Adwcleaner ne réponds plus
Bonjour,
Je me retrouve chez un ami qui avait des problèmes d’affichage de pop-up dans le navigateur. Je lui fait télécharger Adwcleaner Le scan se passe bien et est efficace car il trouve 232 éléments mais lorsque l'on passe à nettoyer le logiciel "ne répond plus" et la barre de progression reste bloquée.
Sans doute qu'un des éléments pose un souci mais comment faire pour débloquer ?
Merci d'avance à ceux qui ont une solution.
--
Bonjour, Toujours zen
La perfection est atteinte, non pas lorsqu'il n'y a plus rien à ajouter, mais lorsqu'il n'y a plus rien à retirer. Antoine de Saint-Exupéry
Je me retrouve chez un ami qui avait des problèmes d’affichage de pop-up dans le navigateur. Je lui fait télécharger Adwcleaner Le scan se passe bien et est efficace car il trouve 232 éléments mais lorsque l'on passe à nettoyer le logiciel "ne répond plus" et la barre de progression reste bloquée.
Sans doute qu'un des éléments pose un souci mais comment faire pour débloquer ?
Merci d'avance à ceux qui ont une solution.
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Bonjour, Toujours zen
La perfection est atteinte, non pas lorsqu'il n'y a plus rien à ajouter, mais lorsqu'il n'y a plus rien à retirer. Antoine de Saint-Exupéry
5 réponses
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ModérateurSalut,
on va faire un pré-nettoyage avec FRST :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Modérateur@gbinformeJe sais pas où tu as cliqué... mais pas besoin d'installer Ask..
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ContributeurBonsoir,
Bon c'est bon j'ai réussi à faire les analyses :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160901_q9o6g14s13t12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160901_l13s11t7l8h14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160901_l149p11s10r13 -
Modérateur@gbinformeDésinstalle Reimage Repair et SUPERAntiSpyware par le Panneau de configuration > programmes et fonctionnalités.
y a des restes de symantec,
utilise ce tool : https://www.commentcamarche.net/faq/3151-desinstaller-norton-symantec
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {D0F7D6B3-A2B8-47FA-BE36-E6035F92EA7A} - System32\Tasks\{EA246CE9-F130-434D-8A64-5F5A660937C0} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\MediaPlayerplus\Uninstall.exe" -c /fromcontrolpanel=1
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Bing Powered Search ronef.job => Wscript.exe C:\ProgramData\{DCE71984-56A5-9342-D063-0D004A2186CE}\solo.txt <==== ATTENTION
Task: {23B9638E-A64D-499C-91A4-AFF2DAE82C1A} - System32\Tasks\Bing Powered Search ronef
2016-08-25 11:39 - 2016-08-25 11:39 - 00003572 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\{0DBAD7DF-0E82-4D98-9327-DAABCD2014CE}
2016-08-25 11:38 - 2016-08-26 19:59 - 00002387 _____ C:\Users\jacques\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Chromium.lnk
2016-08-25 11:36 - 2016-09-01 17:36 - 00000000 ____D C:\ProgramData\{508795E4-DAC5-1F22-5C03-8160C6410AAE}
2016-08-25 11:36 - 2016-08-25 11:39 - 00000000 ____D C:\ProgramData\sozy
2016-08-25 11:36 - 2016-08-25 11:36 - 30914760 _____ C:\Users\jacques\Downloads\tomtom-home.exe
2016-08-25 11:36 - 2016-08-25 11:36 - 00000000 ____D C:\Users\jacques\AppData\Local\{39980F23-1CCA-6255-77FC-4587AB2EB8B9}
2016-08-28 09:24 - 2016-08-28 09:24 - 00003570 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\{EBC53DD0-AA75-469D-928B-E258755910CE}
2016-08-26 19:58 - 2016-09-01 21:58 - 00001002 _____ C:\WINDOWS\Tasks\Bing Powered Search ronef.job
2016-08-26 19:58 - 2016-09-01 17:58 - 00000000 ____D C:\ProgramData\{DCE71984-56A5-9342-D063-0D004A2186CE}
2016-08-26 19:58 - 2016-08-26 20:00 - 00000000 ____D C:\Users\jacques\AppData\Local\{94F7A2AB-B05F-CE13-DDC7-EBFBF9AF1763}
2016-08-26 19:58 - 2016-08-26 19:58 - 29403160 _____ C:\Users\jacques\Downloads\TomTomHOME2winlatest.exe
2016-08-26 19:58 - 2016-08-26 19:58 - 00004094 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Bing Powered Search ronef
2016-08-26 19:58 - 2016-08-26 19:58 - 00000000 ____D C:\Users\jacques\AppData\Local\{94AAA211-B1F8-CF67-DACE-E8B5061C158B}
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs (Pas de nettoyage zoek ou ZHPCleaner) :
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ContributeurSalut,
Mais le rapport dit quoi ?
Tu peu le poster ?
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ContributeurBonjour,
Merci de la réponse rapide et voici le rapport :
http://www.cjoint.com/c/FIbuaBdbRcl
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ContributeurSalut,
Comme dit Malekal déjà désinstalle déjà Reimage (site et logiciel surtout à éviter)
Reimage m'a mis dans une telle merde il y a deux ans!!! bref une très longue histoire que je pourrais relater plus tard
Ensuite suis sa démarche et tiens nous au jus
;-))
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ContributeurBonjour à tous,
Voilà j'ai fait les modifications avec FRST
les logiciels ont été supprimés
j'ai pu passer ensuite Adwcleaner qui avait trouvé encore 200 éléments à supprimer après avoir supprimé manuellement les fichiers qui lui posaient problème.
Effectivement Reimage avait pas mal éparpillé de fichiers qui n'ont pas été supprimés par la désinstallation.
Toutes ces manips font que maintenant la connexion internet ne fonctionne plus et que Windows n'arrive plus à la réparer.
Les cartes réseau fonctionne correctement parait-il dans les "Paramètres" mais le réparateur les trouve en erreur et non utilisables.
Peut-être tenter une désinstallation/installation ?
Merci de l'aide fournie.-
ModérateurFais une restauration du système avant le nettoyage AdwCleaner.
et ne fais pas de nettoyage AdwCleaner
pas la peine au vu de ton rapport FRST. -
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Modérateur@gbinformeCa dépend la date prise,
refais un scan FRST et donne les rapports oui.
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