Bug tactile iphone 5c "chronique"

bonjour

En résumé, j'ai un iphone 5c (recu il y a 3jours en reconditionné) et le tactile me lache par moment. Quand je lance une appli le tactile s'arrete, mais si je le vérrouille il repart sans soucis comme si de rien était.
Ce qui m'intrigue c'est que le tactile se coupe à des moment précis et en rapport avec l'action en cours sur le tel : par exemple je joue à un jeu (dokkan battle), quand j'avance tout va bien et dès que je rentre en combat le tactile cesse de vivre... Il revient et quand le combat s'arrete, hop plus de tactile

j'ai déjà essayé le home + marche/arret 10sec, tester l’histoire de capteur qui peut bloquer le tactile quand on téléphone mais rien n'y fait

PS je remarque parfois des strilles sur l'écran (genre chemise à carreau), ce pourrait il que mon probleme vienne de l'écran de protection en verre trempé ?

Merci d'avoir pris le temps de lire et de répondre

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour, la vitre de protection ne peut pas être responsable des stries dans l'écran et comme en plus le tactile se bloque, il est possible que l'écran à un problème ( l'écran d'affichage et le tactile sont une seul pièce) .
    Fred.ml
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    1. C'est déjà ca d'écarter merci, fred
      Une idée de pourquoi le tactile me lache principalement quand j'entame une nouvelle action ? (expl souvent après l'ouverture d'une appli ou après le changement de boite de dialogue, d'autre page, directement quand je suis sur l'appli)
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    2. @hommeanonymePlus généralement mon tactile se bloque toute les 15sec environ sans raison (le télépone a 3jour et il n'a pris aucun choc) et des motifs en fond apparaisse, des lignes qui font des carreaux
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    3. Modérateur
      @hommeanonymeRe, vous pouvez essayez de restaurer votre iPhone avec iTunes mais si le problème revient c'est un problème matériel. Votre iPhone reconditionné reçus il y a 3 jours est forcement sous garantie, contacter le vendeur pour lui faire part des problèmes et le renvoyer pour réparation.
      Fred.ml
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    4. @fred.mlJe pense qu'il n'y a aucune solution maheureusement, je vais le renvoyer
      Merci d'avoir pris le temps de me repondre fred
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    5. Modérateur
      @hommeanonymeRe, de rien, c'est pas de chance pour votre iPhone.
      Fred.ml
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