Mon ordinateur ne s'éteint pas

Bonjour,

Depuis peu, j'ai remarqué que mon ordinateur ne s'éteint plus lors que je fais Menu démarer>Arrêter, et lorsque je fais Menu démarer>mise en veille, il s'éteint.

Lors qu'il s'éteint avec le mise en veille, quand je démarre, windows me dit qu'un arrêt non planifié a été effectué et me demande si je veux démarer en mode sans echec ou normalement, et lorsque je démarre normalement, il me dit que la cause est un bluescreen.

J'ai essayé de faire un raccourci Shutdown mais, même résultat qu'avec Arrêter.

Comment réparer ce problème?

Merci à vous,

Ed