Help! perte subite des emails outlook de plus d'une semaine

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clairehelene7 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 29 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2016 - 29 août 2016 à 19:02
 Utilisateur anonyme - 29 août 2016 à 19:29
Bonjour tout le monde, Help!
Voila, je viens, sans avoir fait de manoeuvre particulière, de voir que j'ai perdu tous mes mails outlook datant de plus d'une semaine! J'en avais beaucoup, ayant gardé des mails datant de plusieurs années, mais jusqu'à présent il n'y avait pas de problèmes. Je n'ai pas changé le mode d'affichage ou autre. De temps en temps, quelques mails anciens reviennent au compte goutte. Que se passe t'il? Le nombre, en bleu, de mails dans la boîte de réception indique un gros chiffre de messages mais je ne les ai pas. Je n'ai pas l'impression d'avoir été piratée. Je déteste cette boite outlook( barre noire en haut)!
merci!
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1 réponse

Bonjour clairehelene7,

Ma présente réponse est par rapport à mon Outlook 2003.

Tu as écris : « j'ai perdu tous mes mails outlook datant de plus
d'une semaine ! ». Peut-être sont-ils seulement cachés, et que
c'est dû à l'Archivage automatique ?

Pour info, description : « Pour réduire la taille de la boîte aux lettres,
supprime ou déplace dans un fichier d'archive les éléments anciens,
et supprime les éléments expirés. »

Pour plus d'infos, regarde dans ton aide en ligne ce qui concerne
ce sujet, et vérifie tes options d'Archivage automatique.

Le nombre de mails en bleu est peut-être pour les mails archivés,
ou compressés (pour une taille réduite), ou cryptés.

Je ne suis pas un spécialiste d'Outlook, alors je ne t'en dis pas
plus : c'est juste des pistes possibles.

Si ton problème est réglé, merci d'aller en haut de page
pour cliquer sur « Marquer comme résolu ».

Sinon, continue de regarder les autres réponses...

Cordialement.  😊
 
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