Problème homecinema

bonjour à tous

je viens vers vous car j'ai un souci de homecinema
lorsque je mets un film, j'ai la musique sans problème mais je n'entends pas les paroles des personnages ou vraiment que de façon éparses et pour une ou deux secondes
quelqu'un peut il m'indiquer d'où vient ce problème, je vous prie, et quelles solutions je pourrais apporter pour solutionner ce problème?
En vous remerciant par avance
Cordialement
PPV36