Societé francaise d assurance et sfr

swany -  
 swany -
Bonjour,
j ai acheté un téléphone début juillet chez SFR DURY près d AMIENS ;on m a proposé une assurance d un mois gratuite que j ai prise ,avec possibilité de prendre un contrat a 3 euros par moi après ;quelques jours après j ai résilié cette offre avec le bulletin de désistement.Il y a quelques jours la société francaise d assurance m'a retiré en 4 fois le meme jour la somme de 47.80 euros , j ai fait opposition le lendemain et payé 16 euros d opposition.J E SUIS CLIENT SFR DEPUIS PLUS D UNE DIZAINE D ANNEE .JE DEMANDE DONC A SFR CE QU'ELLE PENSE FAIRE POUR QUE JE PUISSE RECUPERER CETTE SOMME AINSI QUE LES FRAIS OCCASIONNES . D'autant plus que cette escroquerie n est pas récente ,j'ai trouvé sur internet les memes faits qui se sont déroulés depuis minimum le mois de janvier

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1 réponse

Snox5 Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   213
 
Bonjour,
Je pense que c'est une erreur de SFR, il faut contacter le service client afin que vous soyez remboursé.
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swany
 
merci beaucoup ,je vais essayer swany
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