Problème suppression compte Pokemon Go !!! [Résolu/Fermé]

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Bonjour, je ne sais pas vraiment si je suis dans la bonne rubrique....

J'ai un petit problème et je dois être la seule dans ce cas, c'est pas possible lol
Voilà, sur le site de Niantic, à la page de suppression de compte, je remplis tous les champs nécessaires et coche toutes les cases mais lors de la validation pour soumettre la demande, à chaque fois cela me met dans un encadré rouge que je n'ai pas coché la case !??

Par exemple,
et ce pour toutes les rubriques alors que tout est bien coché.
J'ai réessayé plusieurs fois et ça marque toujours la même chose. Je ne comprends pas.
J'ai même essayé de les contacter directement pour leur signaler ce problème dans la rubrique "dépannage" et même chose, il y a une rubrique à cocher et ça fait pareil donc je ne peux les contacter, Grrrrrr !!!!

Comment puis-je faire car là je suis coincée pour supprimer mon compte ?
Je vous remercie

1 réponse

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18 septembre 2020
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Bonjour,

Tu utilises quel navigateur internet ? tu as essayé avec un autre ?
2
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 61022 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonjour,

j'utilise Firefox. Ah je n'y avais pas pensé, je vais tenter avec Internet Explorer, c'est une très bonne idée. En espérant que cela fonctionne !

Merci ;)
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2 >
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Tenté et approuvé !! :D

Je te remercie encore, c'était tout bête finalement lol