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Message d'erreur Google après Restauration

Fermé
lolo3182200 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 20 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2016 - 20 août 2016 à 21:40
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 22 août 2016 à 20:41
Bonjour je viens de restaurer mon Galaxy Grand Prime en Hard-reset mais quand je le configure j'arrive sur une page me demandant mon adresse e-mail puis mon mot de passe mais j'ai un message d'erreur me disant "veuillez vous connectez avec l'un comptes du propriétaire de cet appareil" j'ai essayé toutes mes adresses e-mail mais cela ne marche pas
S'il vous plait aidez moi
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 291
20 août 2016 à 23:36
Salut,

Neuf ou occasion le smartphone ?
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Babaya1 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 22 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2016
Modifié par Babaya1 le 22/08/2016 à 13:48
J'en ai pareille, occasion
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 291 > Babaya1 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 22 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2016
22 août 2016 à 20:41
Il n'y a pas photo.

Si appareil neuf, il faut mettre votre adresse Gmail et le mot de passe.

Si Occasion, l'adresse du propriétaire donc soit aller voir la personne qui vous l'a vendu et si c'est acheté sur le net, c'est un appareil volé car un propriétaire qui vend son appareil le réinitialise avant la vente et retire son adresse mail..

Dans ce dernier cas, vous ne pourrez rien faire.
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