Message d'erreur Google après Restauration

lolo3182200 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour je viens de restaurer mon Galaxy Grand Prime en Hard-reset mais quand je le configure j'arrive sur une page me demandant mon adresse e-mail puis mon mot de passe mais j'ai un message d'erreur me disant "veuillez vous connectez avec l'un comptes du propriétaire de cet appareil" j'ai essayé toutes mes adresses e-mail mais cela ne marche pas
S'il vous plait aidez moi
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Neuf ou occasion le smartphone ?
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Babaya1 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'en ai pareille, occasion
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > Babaya1 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'y a pas photo.

Si appareil neuf, il faut mettre votre adresse Gmail et le mot de passe.

Si Occasion, l'adresse du propriétaire donc soit aller voir la personne qui vous l'a vendu et si c'est acheté sur le net, c'est un appareil volé car un propriétaire qui vend son appareil le réinitialise avant la vente et retire son adresse mail..

Dans ce dernier cas, vous ne pourrez rien faire.
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