Réclamation

Fermé
lecluse - Modifié par baladur13 le 18/08/2016 à 14:02
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 18 août 2016 à 13:52
Bonjour , j'ai commandé une parure de drap que je n'est jamais reçu mais payer cela va faire un mois hors l'on me dit que je vais la recevoir d'ici 5 jrs je suis déçu de vos services car j'avais déjà effectué une commande de meuble ou hélas il manquait le plan! J'ai essayer d'appeler mais bien sûr c'est très compliqué et en plus on m'a raccrocher au nez! J'ai quand même payer 35€ et rien même pas un mail pour m'expliquer pourquoi? J'espère que vous ferez le nécessaire pour le dédommagement.
Mon numéro de commande est le 1607251523J4YEF
Cordialement Nom supprimé Modération CCM

2 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
18 août 2016 à 13:47
Bonjour,
Nous pouvons rien pour sur CCM :/.
Rapprochez de votre vendeur.
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
18 août 2016 à 13:52
Bonjour

je suis déçu de vos services :
Tant pis.. D'autres sont plus que satisfaits.


Ca n'est pas poli effectivement et pas dans nos habitudes. Ce qui est étrange c'est que nous ne disposons pas du téléphone.

rien même pas un mail pour m'expliquer pourquoi:
Normal vu que nous ne vendons RIEN pas même un lambeau de drap.

Au final, sans doute faudrait il s'adresser aux bons interlocuteurs..

A+
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