Virus TROJAN.GEN.2

tom -  
 tom -
Bonjour,

est ce que quelqu'un pourrait m'aider a virer definitivement le virus TROJAN.GEN.2 que j'ai sur mon pc?

merci

4 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Détecté dans quel fichier ?
    0
    1. tom
       
      Salut,

      comment je vois ca? en fait symantec me dit que les fichiers corrompus sont en quarantaine mais j'ai lance malware et spybot, je n'arrive pas a le dtruire.
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Normalement c'est donné sur a détection.
    Spybot, je te conseille de le désinstaller, il n'est pas très efficace.

    Sinon fais ceci :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. tom
       
      ok je fais ca merci.
      0
  3. tom
     
    Je te renvois donc les 3 liens

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160816_z8o15s10d9b12

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160816_u9g15z12v12d13

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160816_k7t14p13j6l11

    merci
    0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    bha rien d'anormal...
    Désinstalle Spybot pas efficace.

    Histoire de :

    Fais un scan en ligne avec NOD32 puis enregistre le rapport. Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici.

    0
    1. tom
       
      ah bon? dans ce cas pourquoi j'ai toujours des alertes de symantec, j'ai l'impression que ca ne s’arrête jamais? tu veux que je transfere une copie d'ecrans?
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > tom
       
      Fais le scan NOD32.
      Le truc c'est qu'il faudrait donner plus d'informations sur l'alerte, les infos doivent être donnés sur la popup ou sinon ouvre Symantec et fouille dans l'historique des détections.
      0
    3. tom
       
      salut malekal!

      j'ai fais une copie ecran cela peut t'aider?

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160817_i14e12z14u12h6

      merci
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > tom
       
      tu peux agrandir la colonne tout à droite "emplacement actuel" ?
      et emplacement d'origine ?
      pour avoir le contenu complet.
      0
    5. tom
       
      tiens
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160817_s14b5c12w15m10
      0

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