Logiciels malveillants sur mon compte Facebook.

Bonjour, je n'arrive plus à ouvrir ma page FB, il s'affiche un fenêtre qui m'indique que des fichiers malveillant bloquent mon compte. Ils me demandent de cliquer sur analyse ce que j'ai fait. Après l'analyse ils affichent les 4 virus suivants :

BREX_SAL_WRS
BREX_SAL_RANK X 3

Pouvez-vous m'aider, merci

Mme ROSSI

2 réponses

  1. Bonjour,

    Il faut savoir si ces alertes sont générées par votre antivirus ou par une page de pub malveillante générée par un logiciel qui s'est installé avec un autre logiciel.

    J'opterais plus pour la seconde solution, savez vous me dire si ces alertes s'ouvrent dans une page web ou si une fenêtre de votre anti virus s'ouvre ?

    Cdt.
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    1. bonjour, la fenêtre s'ouvre sur une page web, j'ai installé malwabytes-anti-malware, et je ne peux toujours pas ouvrir mon compte facebook. cordialement
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  2. Modérateur
    Salut,

    Réinitialise manuellement tes navigateurs :

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. j'ai essayé tout ce que vous m'avez dit et ça ne fonctionne toujours pas, qu'est ce que je peux bien faire
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    2. même mon portable est bloqué, je ne peux plus aller sur ma page FB et sur mon portable également
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