Prob avec facebook

Fermé

patsyli88 Messages postés 15 Date d'inscription samedi 13 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2023 - 16 août 2016 à 15:31
totodunet Messages postés 1377 Date d'inscription mercredi 18 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2020 - 16 août 2016 à 16:42

bonjour, je ne peux plus me connecter avec mon compte facebook, celui-ci me dit que j'ai un logiciel malveillant et me propose son anti virus. cet anti virus tourne dans le vide, j'ai donc fait la procedure demandée par facebook pour la reinitialisation du mot de passe, sans succes, j'ai remis a jour chrome, sans succes, j'ai utilisé un autre navigateur, et encore sans succes, au secours!!
merci par avance pour votre aide salvatrice

patsyli

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1 réponse

Réponse 1 / 1

totodunet Messages postés 1377 Date d'inscription mercredi 18 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2020 199
16 août 2016 à 16:42

Salut,

C'est vraiment Facebook qui t'as demandé tout ça ??
Je suis plutôt étonné.

Je pense que tu as été infecté. Fais un nettoyage avec AdwCleaner :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Il va te demander de redémarrer normalement puis réessayes de te connecter.

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