DVD Sauvegarde non detecté

Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour a tous!
J'ai besoin d'aide car mon ordi a eu un soucis , j'ai fait une sauvegarde (avec 3 disques) et j'ai reinstaller windows. Apres avoir lancer le 1er disque de sauvegarde, le systeme me demande le deuxieme disque pour au final ne pas l'accepter.
Comment faire ?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses !

20 réponses

Résumé de la discussion

Une sauvegarde réalisée sur trois disques pose problème lors d'une réinstallation de Windows: le premier disque démarre l'installation et le système demande le deuxième, mais ce dernier disque n'est pas reconnu et s'éjecte. Plusieurs réponses suggèrent que la sauvegarde pourrait combiner Windows et des fichiers personnels, et que l'absence d'un deuxième disque ou d'un autre support rend difficile la restauration complète sans alternative. D'autres échanges indiquent des tentatives: réinstaller Windows puis sauvegarder les fichiers, ou contacter le fabricant pour obtenir des conseils, mais aucune solution claire n'apparaît dans les échanges. En cas de nouvelle tentative, vérifier l'intégrité des disques, tester un autre port ou câble, et envisager un autre support bootable peut aider à identifier une éventuelle défaillance matérielle.

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sur la base des meilleures réponses
  1. segardroux Messages postés 1 Statut Membre
     
    Pourquoi
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      Pourquoi quoi?
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  2. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    bonjour,

    quelle est la marque et le modèle de ton pc , et quelle version de windows ?

    cordialement
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      Bonjour,
      C'est un HP sous windows 7 (Je ne connais pas le modele)
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  3. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    essaye ceci,

    tapote sur la touche F11 dès le démarrage du pc, cela devrait te mener au menu restauration usine.
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      Oui mais enfaite il ya deja tous les anciens fichiers sur les disques et donc je veux les mettre sur l'ordi
      je dois quand meme faire ca?
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  4. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    ah non, car en faisant ça, tu perds toutes tes données, il faut les sauvegarder avant.
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      jai deja tous sauvegarder je veux juste les lettre sur lordi
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  6. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    ah je n'avais pas compris. que te dit-il quand tu mets le dvd de ta sauvegarde ?
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      je mets le 1er dvd et ça lance la premier partie du programme et a 23 % il me dit de mettre le deuxieme disque sauf que quand je le met il l'ejecte et ne le reconais pas
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  7. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    tu veux dire que c'est une sauvegarde de windows ET de tes fichiers ?
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      Oui enfaite jai fait une réinstalation de windows et jai sauvegarder mes fichiers
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  8. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    windows est déjà restauré et réinstallé ?
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      Oui jai une ouvelle session et je veux mettre mes anciens fichiers
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  9. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    désolée, mais si il ne reconnaît pas ton cd avec les fichiers, je ne sais pas trop que faire...
    tu as mis toutes les mises à jour ?
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      enfaite il reconnais le premier cd mais le deuxieme n'est pas reconnu par le logiciel mais que par lordi
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  10. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    tu as utilisé quel logiciel ?
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      gestionnaire de recupération
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  11. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    j'avoue que je ne sais pas trop que faire pour qu'il reconnaisse ton cd.
    tu as fait toutes les mises à jour windows ?
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      non ou je peut les faires?
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  12. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    tu vas dans panneau de configuration, windows update et tu fais une recherche des mises à jour.
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      il ne trouve pas de mise a jour. ça dure longtemps?
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  13. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    regarde dans panneau de configuration - système si tu vois windows 7 SP1
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      je vois windows 7 edition familiale premium
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  14. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    télécharge et installe alors le SP1 :

    https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842

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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      je dois faire quoi apres?
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  15. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    suis scrupuleusement ce tuto :

    ne t'étonnes pas, les mises à jour vont durer très longtemps.

    https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      quand je lance le programme il cherche des maj en nen trouve pas
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    2. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      c'est bon jai fait les mises a jour
      que dois je faire apres?
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  16. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    tu essayes la sauvegarde de tes fichiers, de l'installer.
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      ça ne marche toujours pas
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    2. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      le souçis c'est que le dvd 2 et detecté par l'ordi mais pas par le logiciel
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  17. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    désolée, je ne sais vraiment pas que faire...

    essayer de le recopier ?
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      je nai pas d'autres dvd
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  18. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    je n'ai pas d'autres idées
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      je vais essayez de contacter hp
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  19. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    d'accord, tiens nous au courant si tu veux bien.
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      oui
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    2. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      J'ai essayé de contacter hp et il ne savent pas comment faire
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  20. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    je ne vois qu'une chose, recopier ton dvd sur un autre... et sans garantie.
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  21. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816
     
    tu as essayé ?
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    1. Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
       
      je vais essayé
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      1. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 816 > Jonathan- Messages postés 23 Statut Membre
         
        ça a fonctionné ?
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