Clavier et souris sans fil ne fonctionne plus

Dezintox -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour a tous
je rencontre un problème plutôt gênant avec mon clavier et ma souris sans fil. J'étais sur mon ordinateur en train de regarder des émissions et tout a coup, mon ordinateur a "bug" et je ne pouvais plus rien faire. Donc j'ai du redémarrer. Une fois redémarrer, mon clavier et souris ne fonctionnais plus. j'ai tenter de réinstaller le pilot et il est introuvable. j'ai reculer la date du système et ca rien changer.
avez vous une idée de comment je pourrais régler ca ?
cela fait seulement 1 mois que j'ai acheter l'ensemble et la marque c'est "blackweb" si besoin de le savoir
un grand merci d'avance
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Et changer les piles ou recharger la batterie?
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Dezintox
 
c'est le premier truc que j'ai pensé faire. j'ai changé de port USB et vérifié si les ports étaient en bon états
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Utilisateur anonyme
 
Quand tu débranches et rebranches au niveau de l'USB, est ce que le PC fait un son ou tu as un message comme quoi un périphérique est connecté?
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Dezintox
 
non rien
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Utilisateur anonyme
 
Car c'est soit le port usb qui est mort, soit le capteur usb, enfin c'est ce que je pense.
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