Pb impression image couleur

Fermé
grenouille84000 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2016 - 11 août 2016 à 08:42
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 11 août 2016 à 10:49
Bonjour,

Dans Word 2013 je ne parviens plus à imprimer les images en couleur depuis que je suis passé à Windows 10

Pourtant j'ai bien coché les cases "imprimer les dessins créés dans Word" et "imprimer les couleurs et images d'arrière-plan".

Je ne sais plus quoi faire.

Merci pour votre aide
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1 réponse

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235
11 août 2016 à 09:28
Bonjour grenouille84000,

en vrac...
Est-ce que le texte en couleur s'imprime ?
As-tu essayé depuis un autre logiciel (PowerPoint, Excel,...) ?
Vérifie le paramétrage de ton imprimante s'il n'est pas passé en noir et blanc.
Si besoin, mets à jour le driver (pilote) de ton imprimante.
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grenouille84000 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2016
11 août 2016 à 10:13
le texte en couleur ne s'imprime qu'en gris pour Word et Excel.

mais les document PDF s'impriment bien en couleur.

je ne sais pas comment vérifier les paramétrages de mon HP OFFICEJET PRO 8600 Plus.
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235 > grenouille84000 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2016
11 août 2016 à 10:34
grenouille84000,

pour vérifier le paramétrage de l'imprimante depuis Word par exemple :
- onglet [Fichier] | "Imprimer"
- clique sur le lien bleu "Propriétés de l'imprimante" sous le nom de ton imprimante
- onglet [Papier/Qualité]
- regarde si "Couleur" est coché

Si oui, essaie de convertir ton document en PDF pour voir si la couleur est également convertie.


C-Claire
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grenouille84000 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2016 > C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016
11 août 2016 à 10:39
dans l'onglet papier/qualité je n'ai pas "couleur".

quand je convertis le document en PDF là j'ai la possibilité de sélectionner en couleur et l'impression se passe nickel.
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235 > grenouille84000 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2016
11 août 2016 à 10:49
grenouille84000,

Si ton document est converti en couleur en PDF, le problème ne vient pas de Word mais du réglage de ton imprimante.
Je n'ai pas tout à fait la même que toi, mais si ce n'est pas dans "papier/qualité" c'est peut-être dans un autre onglet ou dans "Paramètres avancés". Bref, regarde dans toutes les propriétés de ton imprimante. Tu devrais trouver une option "Noir et blanc" et "Couleur". Si tu ne trouves pas, mets à jour le pilote de ton imprimante depuis le site HP.

C-Claire
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