Plus de connexion internet en passant de Windows10 à WIndows 7

Résolu
Nahuatl1 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Nahuatl1 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ayant été déçue par Windows 10, j'ai cliqué sur le bouton permettant de revenir à Windows 7. Après quelques heures de mise à jour, Windows 7 était de retour, de même que tous mes fichiers. Cependant, il m'est depuis impossible de me connecter à internet. L'ordinateur détecte la source internet mais affiche "Accès limité". J'ai consulté bien des forums et tenté plusieurs manipulations en vain. Comment faire pour retrouver ma connexion internet?
Merci d'avance pour votre attention!
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3 réponses

O.Reck Messages postés 129 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Bonjour,

Il suffit de patienter car ce n'est pas une erreur de Windows mais une erreur de ton Wi-Fi. Il suffit de redémarrer ton ordinateur.
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Nahuatl1 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre et d'avoir proposé une solution. J'avais effectivement tenté de redémarrer l'ordinateur et de vérifier le wifi avant d'envisager d'autres manipulations, mais toujours en vain. Ce problème est apparu suite à la réinstallation de Windows 7 par Windows 10, je ne l'avais jamais rencontré auparavant. Je comprends bien qu'il ne s'agit pas d'un défaut du système Windows. Ce problème persiste depuis plus d'un mois et ce malgré mes tentatives de connexion à partir de plusieurs points internet.
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur
 
bonsoir,

essayer ceçi:
Ouvrir le menu Démarrer, et taper « cmd » dans la barre de recherche
Cliquer droit sur cmd >> Exécuter en tant du'administrateur
copier/coller

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

puis entrer touche du clavier
copier/coller

netsh winsock reset

puis entrer touche du clavier
Fermer la fenetre, redémarrer le PC

mais aussi
Panneau de configuration -> gestionnaire de périphérique -> carte réseau -> clic droit sur votre réseau puis propriété -> gestion d'alimentation -> décochez "Autorisé l'ordinateur à éteindre ce périphérique"



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Nahuatl1 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de m'avoir proposé cette solution. Malheureusement, la connexion n'est toujours pas revenue, l'ordinateur m'indique qu'il a détecté un problème au niveau de la carte réseau.
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur
 
gestionnaire de périphériques>>carte reseau>>selectionnée votre carte >>clic droit sur la carte>> propriété>>onglet pilote>>version précedente
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Nahuatl1 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour!
Mon ordinateur ne me laissait pas la possibilité de revenir à une version précédente. Depuis mon précédent message, une connaissance qui est informaticien a trouvé la solution: mon antivirus avait coché des cases bloquant ma carte réseau.
Merci pour votre aide!
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