Windows ne se lance plus depuis un arret brutal

cerfyou Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable samsung RC520 sous windows 7 Home Premium 64 bits. Depuis un arret brutal suite à une malheureuse batterie qui ne tient plus correctement, windows ne se lance plus.
Je m'explique :
-en tentant de lancer windows normalement, je retrouve un ecran "windows charge les fichiers" puis ecran noir. De plus, le chargement des fichiers windows semble anormalement court, comme si il s'arreté avant d'avoir tout chargé (mais ce n'est peu etre qu'une impression).
-je tente alors de lancer un recovery (en tapotant la touche f4 au demarrage), windows charge les fichier, samsung recovery se lance et bloque sur un ecran vert "samsung recovery - please wait". Le pc est bien bloqué, j'ai tenté d'attendre sur cet ecran toute une nuit.
-au demarrage, en tapotant f8, j'ai acces à tout un tas d'options; mode sans echec, avec prise en charge réseau, invité de commande, mode debogage, réparer le pc etc...malheureusement, aucune option ne fonctionne, chaque fois, windows charge les fichier puis plus rien.
-J'ai réussi à lancer un test mémoire, je ne sais comment, je ne sais pas si c'est la ram ou mon hdd qui est testé...C'est un test qui ne s'arrete qu'en appuyant sur la touche esc. J'ai alors laissé le test se dérouler 5 fois, sans aucune erreure detectée avant d'y mettre fin.
-Par chance, mon ordinateur etait fournit avec un cd "System Recovery Media". Je me dis que je peut réinstaller windows avec ce cd, mais la pareil, au demarrage on me propose de boot depuis le cd, windows charge les fichiers (pendant plus longtemps que quand je demarre le pc normallement), je peux choisir de reinstaller windows, selectionner la langue, je clic sur "suivant", puis "installer maintenant", et la, le pc bloque sur "demarrage du programme d'installation".

Bref, je ne sais plus quoi faire. Je voulais tenter de reinstaller dpuis une clé usb, malheureusement ma clé windows se trouvant sous mon pc est aujourd'hui illisible. Je peux peut etre ajouter que le BIOS reste accessible...

Si quelqun a une solution à me proposer, je suis preneur ! Merci beaucoup, j'espere etre assez clair et precis, en tout cas j'ai fait de mon mieux :).
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3 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour,

essayez ça


Débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

puis refaire l'essai sous secteur 230 volts, (sans batterie).


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cerfyou Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Merci pour votre réponse, malheureusement, cela n'a pas fonctionné.
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut cerfyou

J'ai réussi à lancer un test mémoire
=> c'est la RAM
Diagnostic de mémoire Windows

il faut que tu répares la séquence de BOOT
tu démarres sur le DVD de Windows 7 , et tu le charges
arrivé à la fenêtre [Installer maintenant] , tu prends en bas Réparer l'ordinateur ; et Réparation du Démarrage ( tu cliqueras dessus )
en détail = https://sospc.name/reparer-windows-7/
après , tu sors avec [Arrêter]
tu regardes si le PC veut bien démarrer normalement

on verra pour la suite

à+
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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cerfyou Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Malheureusement, même depuis le CD, après avoir cliqué sur Réparer l'ordinateur, je ne peux plus cliquer nul part. J'ai juste un fond d'écran gris; le même fond d’écran qui se trouve derrière la fenêtre ou je peux cliquer sur Réparer maintenant. Pour faire plus simple, quand je clic ici ou que je presse la touche R, la fenêtre se ferme, mon curseur "tourne" comme si quelque chose charge, mais aucune autre fenêtre n’apparaît.

Une idée?
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
tu ne peux alors plus faire le Diagnostic de mémoire Windows que tu as fais précédemment ???

et
10- Après détection automatique de votre système d’exploitation ...

( du tuto )
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cerfyou Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Comme je le disais au début je ne sais plus comment j'ai accédé au Diagnostic de mémoire Windows. C'est une option qui m'était proposée sur un écran noir en demarrant l'ordinateur. Je n'ai jamais pu acceder à l 'étape 10. Je peux simplement accéder à l'étape 8 et 9 du tuto.
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
donc , il ne trouve pas de système d' exploitation
et avec
écran vert "samsung recovery - please wait" 


la surface est touchée
acheter un autre disque , et utiliser le DVD fourni avec le PC pour réinstaller
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cerfyou Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je lance samsung recovery en pressant f2 au démarrage, le programme se lance mais reste bloqué pendant le chargement.

La surface est touchée? Je ne comprend pas bien ce que cela signifie.
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
c'est que tu as des secteurs de défectueux
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