Bonjour, Il y a deux jours et hier, j'ai tenté d'effectuer la mise à jour Anniversaire. La première fois, je l'ai effectué mais l'écran restait bloqué sur un écran noir avec un cercle de chargement blanc en bas. Il s'est mis à jour toute la nuit et le lendemain il était toujours à ce point, je l'ai donc éteint par le bouton de l'unité centrale (je sais que ce n'est pas recommandé) et il s'est rallumé sans avoir effectué la mise à jour. La seconde fois, la mise à jour a commencé vers 16h00, le lendemain à la même heure APRÈS 24H il en était toujours au même stade soit l'écran noir avec la roulette de chargement. Malheureusement mon père a été contraint de l'éteindre puis de le rallumer car il en avait besoin. Encore une fois, aucune mise à jour prise en compte. Je suis à nouveau en train de télécharger la MAJ, là j'en suis encore à l'assistant W10. Si on pourrait me dire pourquoi c'est si long (car c'est handicapant de ne pas pouvoir l'utiliser pendant un moment, surtout pour mon père) et si on pourrait y remédier (même si je n'y crois pas trop). Merci d'avance de vos réponses !

hello. T'es pas la seule avec cette erreur https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/3f3of3/0xc19001010x40017_error_from_windows_7_to_windows/ Pas beaucoup de réponses. A part les trucs classiques désactiver l'antivirus vérifier l'espace libre du disque dur mettre a jour les pilotes upgrader le bios mais c'est risqué quand on y connait pas... Je continue à chercher. Y a plein de cas similaires mais personne n'a trouvé une solution viable hormis formatage et réinstallation complète...

salut Ameliedu45 regarde sur cette page, choisi/repère ton AV et suis la procédure pour le désactiver http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=27097 @+

eh bin maintenant que l'antivirus est désactivé, et les pilotes ok tu vas retenter de lancer le setup.exe depuis la clé usb. donc branché au pc, mais sans faire f12, etc... et tu me dis, mais je me doute qu'il y aura aucun changement, soyons réalistes...

"Restauration de votre version antérieur de Windows" Cette phrase me sort par les yeux ( et pas que ) !

Avez-vous essayé en suivant les conseils de cette page : Mise à jour Windows 10 Anniversary ? En autre, désinstaller l'antivirus et tenter les 3 méthodes ?

@snox5 si la mise à niveau foire, ça serait sympa d'ouvrir un nouveau post, parce que sinon celui-là va devenir illisible, et incompréhensible si on est 40 personnes :/

Alors j'ai fait la MAJ mais je n'ai désactivé l'antivirus seulement jusqu'au prochain redémarrage car on me proposait 1 heure sinon définitivement et je refuse de le désactiver définitivement. Résultats des courses : toujours le même problème. C'est nul. :(

Alors voilà, ce soir j'ai réessayé en faisant exactement comme tu disais, en désactivant définitivement mon antivirus, en exécutant setup.exe via la clé et cela n'a encore une fois pas fonctionné. Je te remercie pour toute l'aide que tu m’as apportée, en vain. Je dis adieu à Windows 10 Anniversary Update. Je précise que lorsque je rallume l'ordi via le bouton de l'unité centrale j'ai d'abord un 'écran noir avec écrit "Tentative de récupération de l’installation" et quelques secondes après, je suis de retour à l'écran noir avec la moulinette blanche. C'est seulement en le redémarrant une seconde fois que j'ai "Restauration de votre ancienne version de Windows" et qu'il reprend normalement. Je suis vraiment déçu de cet ordinateur qui n'avait jusque là jamais montré ses faiblesses, et qui faille maintenant. Merci beaucoup en tout cas, mais je ne crois pas que je tenterai la clean install.

tu fais partie des rares cas qui se retrouvent dos au mur avec une mise à jour capricieuse qui bloque... et pour qui la clean install est la solution ultime. je sais pas si les méthodes de forcing qu'on avait pour w10 (la première version) sont valables pour la version 1607. ça pourrait être la dernière des dernières solutions, mais là va falloir que je me penche sur le problème, et que je vois sur un de mes pc en tentant l'expérience.. c'est pas le pc en lui-même, ça peut être énormément de choses qui entrent e compte dans ton problème. les mises à niveaux ont toujours posés des problèmes de toute façon, hélas c'est pas prêt de changer. tu peux retenter dans plusieurs mois voire si il y a une évolution.. sache que tous les 6 mois, des grosses mises à jour de ce type auront lieu, alors peut-être que celle de février arrivera à passer...

j'ai eu le même problème que toi pour la transition entre w8.1 et w10, impossible a faire pendant une semaine, y a fallu que je la fasse en forcing pour au final, finir avec un pc instable, et donc une clean install. et la mise à jour de novembre, j'ai eu droit au même sort, pc bloqué etc, donc clean install dans la foulée. et la mise à jour de août bah je sais pas, j'ai anticipé, pendant que les gens tentaient leur mise à jour, j'ai pris directement la voie de la clean install, et pas le moindre soucis ;) sauf sur mon 2e pc où par curiosité j'ai tenté la mise à jour, et le pc a finit bloqué au redémarrage en boucle.. c'est l'informatique, ses hauts et ses bas...

Mise à jour interminable - Page 2

Résolu

Windows

Réponse 21 / 33
darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184
hello.
T'es pas la seule avec cette erreur
https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/3f3of3/0xc19001010x40017_error_from_windows_7_to_windows/
Pas beaucoup de réponses.
A part les trucs classiques
- désactiver l'antivirus
- vérifier l'espace libre du disque dur
- mettre a jour les pilotes
- upgrader le bios mais c'est risqué quand on y connait pas...
Je continue à chercher.
Y a plein de cas similaires mais personne n'a trouvé une solution viable hormis formatage et réinstallation complète...
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1. Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87
  
  Merci! Par contre, je ne sais pas comment désactiver mon antivirus.
  
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2. Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87
  
  Je viens de désac l'antiv et non j'ai aucun problème avec mes pilotes aucun triangle jaune dans le gestionnaire de périphériques.
  
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Réponse 22 / 33
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 151

salut Ameliedu45

regarde sur cette page, choisi/repère ton AV et suis la procédure pour le désactiver

http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=27097

@+
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1. Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87
  
  Merci :))
  
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2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 151
  
  re
  
  de rien^^
  
  @+
  
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Réponse 23 / 33
darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184

eh bin maintenant que l'antivirus est désactivé, et les pilotes ok
tu vas retenter de lancer le setup.exe depuis la clé usb.
donc branché au pc, mais sans faire f12, etc...

et tu me dis, mais je me doute qu'il y aura aucun changement, soyons réalistes...
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1. Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87
  
  OK je teste ça tout de suite (désolée pour le retard !)
  
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Réponse 24 / 33
Snox5 Messages postés 1670 Statut Contributeur 214

"Restauration de votre version antérieur de Windows"
Cette phrase me sort par les yeux ( et pas que ) !
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1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184
  
  c'est à dire.???
  expliques mieux.
  j'ai pas tout compris sur le coup..
  
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2. Snox5 Messages postés 1670 Statut Contributeur 214
  
  Je lance la màj du 2 aout, et à quasiment à chaque fois, après un redémarrage de la bête, ce message apparait à chaque et la màj foire...
  C'est redondant, fatiguant, ennuyant, chiant et aberrant ...
  
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3. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184 > Snox5 Messages postés 1670 Statut Contributeur
  
  c'est pour ça que je fais des clean install, zéro bug, zéro prise de tête, et le jour même, le pc à la dernière version.
  certains disent que les clean instal c'est + long, mais dans ton cas, ça fait 13 jours que ça dure..
  
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4. Snox5 Messages postés 1670 Statut Contributeur 214
  
  tu les sorts d’où tes 13 jours ? ^^
  demain je fais la màj sur mon PC, c'est con je l'avais réussi mais entre temps j'ai changé de disque pour un SSD, du coup rebelote ! :D
  
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5. Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87
  
  Moi aussi snox5 j'ai ça tout le temps !
  
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Réponse 25 / 33
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712

Avez-vous essayé en suivant les conseils de cette page : Mise à jour Windows 10 Anniversary ?

En autre, désinstaller l'antivirus et tenter les 3 méthodes ?
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Réponse 26 / 33
Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87

Alors j'ai fait la MAJ mais je n'ai désactivé l'antivirus seulement jusqu'au prochain redémarrage car on me proposait 1 heure sinon définitivement et je refuse de le désactiver définitivement.

Résultats des courses : toujours le même problème. C'est nul. :(
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1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184
  
  tu peux le désactiver définitivement, tu as Defender en attendant.
  et c'est juste le temps de l'installation.
  
  là je commence à être à court d'idées.
  à part installer, en faisant une vraie instal.
  mais ça oblige à réinstaller les logiciels, c'est une possibilité à réfléchir..!!!
  
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2. Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87
  
  OK juste ça marche à 100% si c'est une vraie installation ou il y a encore des risques ?
  
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  1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184 > Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    non tu devrais pas avoir de soucis avec cette méthode, ou alors t'es maudite franchement..
    
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Réponse 27 / 33
Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87

Alors voilà, ce soir j'ai réessayé en faisant exactement comme tu disais, en désactivant définitivement mon antivirus, en exécutant setup.exe via la clé et cela n'a encore une fois pas fonctionné.
Je te remercie pour toute l'aide que tu m’as apportée, en vain.
Je dis adieu à Windows 10 Anniversary Update.

Je précise que lorsque je rallume l'ordi via le bouton de l'unité centrale j'ai d'abord un 'écran noir avec écrit "Tentative de récupération de l’installation" et quelques secondes après, je suis de retour à l'écran noir avec la moulinette blanche.
C'est seulement en le redémarrant une seconde fois que j'ai "Restauration de votre ancienne version de Windows" et qu'il reprend normalement.

Je suis vraiment déçu de cet ordinateur qui n'avait jusque là jamais montré ses faiblesses, et qui faille maintenant.

Merci beaucoup en tout cas, mais je ne crois pas que je tenterai la clean install.
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Réponse 28 / 33
darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184

tu fais partie des rares cas qui se retrouvent dos au mur avec une mise à jour capricieuse qui bloque...
et pour qui la clean install est la solution ultime.

je sais pas si les méthodes de forcing qu'on avait pour w10 (la première version) sont valables pour la version 1607.
ça pourrait être la dernière des dernières solutions, mais là va falloir que je me penche sur le problème, et que je vois sur un de mes pc en tentant l'expérience..

c'est pas le pc en lui-même, ça peut être énormément de choses qui entrent e compte dans ton problème.
les mises à niveaux ont toujours posés des problèmes de toute façon, hélas c'est pas prêt de changer.

tu peux retenter dans plusieurs mois voire si il y a une évolution..
sache que tous les 6 mois, des grosses mises à jour de ce type auront lieu, alors peut-être que celle de février arrivera à passer...
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1. Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87
  
  Yes je réessaierai lorsqu'il y aura une autre MAJ.
  Mais je trouve ça étrange dans la mesure où jamais une mise à jour n'avait posé problème, ni W8.1, ni W.10, ni la mise à jour de novembre... bref ça reste vraiment louche pour moi.
  
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darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184

j'ai eu le même problème que toi pour la transition entre w8.1 et w10, impossible a faire pendant une semaine, y a fallu que je la fasse en forcing pour au final, finir avec un pc instable, et donc une clean install.

et la mise à jour de novembre, j'ai eu droit au même sort, pc bloqué etc, donc clean install dans la foulée.

et la mise à jour de août bah je sais pas, j'ai anticipé, pendant que les gens tentaient leur mise à jour, j'ai pris directement la voie de la clean install, et pas le moindre soucis ;)
sauf sur mon 2e pc où par curiosité j'ai tenté la mise à jour, et le pc a finit bloqué au redémarrage en boucle..

c'est l'informatique, ses hauts et ses bas...
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1. Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87
  
  Ah ouais et ben.. c'est au petit bonheur la chance cette affaire...
  
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Réponse 30 / 33
darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184

j'ai trouvé ça qui pourrait t'intéresser
https://www.windowscentral.com/windows10-anniversary-update-common-problems-how-fix

si t'es pas allergique à l'anglais ;)
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1. Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87
  
  Merci j'ai parcouru un peu la page mais j'ai rien trouvé qui se rapproche vraiment de mon problème.
  
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2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Tu as quel antivirus ?
  
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3. Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87
  
  Avast Gratuit
  
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4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  As-tu essayé de faire la mise à jour en le désinstallant complètement ?
  
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5. Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87
  
  Nope mais franchement j'y crois pas et j'ai clairement la flemme après tout ce que j'ai fait + mon père ne veut plus me voir manipuler l'ordi ^^
  
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Réponse 31 / 33
darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184

après tu peux essayer les manip, qui se rapprochent de ton problème, ça peut résoudre.. ou pas..!!!

non j'ai Kaspersky Total Security, antivirus payant..
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Réponse 32 / 33
Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87

Je veux juste remonter et terminer enfin ce sujet qui date vraiment pour vous dire que aujourd'hui la mise à jour s'est faite absolument toute seule sans que je n'ai rien à faire. Je n'avais même pas programmé la Maj. Voilà sujet clos.

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Réponse 33 / 33
darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 184

@snox5
si la mise à niveau foire, ça serait sympa d'ouvrir un nouveau post, parce que sinon celui-là va devenir illisible, et incompréhensible si on est 40 personnes :/
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1. Snox5 Messages postés 1670 Statut Contributeur 214
  
  Alle a réussi et j'en suis ravi ! ^^ De toute facon je me serait dépatouillé tout seul comme d'hab !
  Mais j'ai toujours un PC récalcitrant aux màj, si le messie pouvait venir se serait cool !
  Allez bonne chance pour vos màj !
  
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2. Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 87
  
  Trop bien! Comment as-tu fait pour qu'elle fonctionne ?
  
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  1. Snox5 Messages postés 1670 Statut Contributeur 214 > Ameliedu45 Messages postés 234 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Je ne sait pas ! Les màj chez Microsoft c'est plus aléatoire que les jeux de la FDJ !
    
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