Nettoyage antivirus de mon ordinateur "Toshiba"
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Douala06
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai eu mon ordinateur portable Toshiba plusieurs fois bloqué avec des alertes de présences de virus sur des sites marchands notamment et jusqu'à affichage d'une boite de dialogue comportant un numéro de téléphone à appeler pour débloquer et nettoyer mon ordinateur qu'il m'a fallu à chaque fois éteindre pour que disparaisse cette boîte de dialogue.
Je souhaiterais bien être guidé pour faire un nettoyage antivirus approfondi de mon ordinateur.
Merci de bien vouloir m'aider à le faire.
J'ai eu mon ordinateur portable Toshiba plusieurs fois bloqué avec des alertes de présences de virus sur des sites marchands notamment et jusqu'à affichage d'une boite de dialogue comportant un numéro de téléphone à appeler pour débloquer et nettoyer mon ordinateur qu'il m'a fallu à chaque fois éteindre pour que disparaisse cette boîte de dialogue.
Je souhaiterais bien être guidé pour faire un nettoyage antivirus approfondi de mon ordinateur.
Merci de bien vouloir m'aider à le faire.
A voir également:
- Nettoyage antivirus de mon ordinateur "Toshiba"
- Mon ordinateur rame - Guide
- Ordinateur - Guide
- Nettoyage mac - Guide
- Nettoyage de disque - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
5 réponses
Salut,
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.
Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
si tu veux vérifier ton ordinateur :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.
Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
si tu veux vérifier ton ordinateur :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....)
merci de l'info car j'ai retrouvé la capture d'écran que j'avais oublié d'inclure dans le texte de ma question : https://www.cjoint.com/c/FGotuYvKorj
merci de l'info car j'ai retrouvé la capture d'écran que j'avais oublié d'inclure dans le texte de ma question : https://www.cjoint.com/c/FGotuYvKorj
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Ouf comme je me sens léger (c-à-d bcoup mieux) car rassuré par ton avis final !
Mille excuses pour le dérangement mais que je te suis reconnaissant de tes spontanées réponses rassurantes d'expert !
Merci de tout cœur pour ta présente intervention qui, une fois de plus, a impeccablement résolue mon problème.
N.B. : j'attends ton ok pour passer ma question en "Résolue"
Mille excuses pour le dérangement mais que je te suis reconnaissant de tes spontanées réponses rassurantes d'expert !
Merci de tout cœur pour ta présente intervention qui, une fois de plus, a impeccablement résolue mon problème.
N.B. : j'attends ton ok pour passer ma question en "Résolue"