Problème avec "administrateur"

Patrick50600 -

Bonjour. C'est un PC portable que j'ai acheté d'occas. J'ai un soucis : je ne peux plus rien faire, pas même ouvrir un programme d'installation car il me demande de taper un mot de passe administrateur que je ne connais pas. Je ne peux même pas faire une restauration antérieure. qq pourrait il m'aider ? Merci
J'ai windows 8.1 pro

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Modérateur
Salut,

Demande le mot de passe à la personne a qui tu as acheté l'ordinateur.
Sinon il te faudra le réinitialiser, voir : perte mot de passe Windows.
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Réponse 2 / 2
bazfile Modérateur
Bonjour,
Demande le mot de passe à la personne qui t'a vendu le pc portable.
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1. Patrick50600 Auteur
  
  salut. Le soucis c'est que n'ai pas ses coordonnées. De plus, j'ai dû changer qch dans mon compte utilisateur et depuis ce temps là, je suis bloqué. Merci tout de même de ton aide
  
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2. bazfile Modérateur
  
  https://www.commentcamarche.net/faq/44868-reinitialiser-le-mot-de-passe-windows-avec-ubuntu
  
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3. Patrick50600 Auteur
  
  bonjour. Avec le lien que tu m'as donné, j'ai réinitialisé mon mot de passe windows mais je suis toujours bloqué. L'ordinateur me demande toujours de taper un mot de passe administrateur puis de clique sur "oui" avant toute intervention sur un programme ou un paramètre. je suis au bord de l'implosion !!! lol
  
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