Activer ma carte sim

desss -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je viens de recevoir ma nouvelle carte sim ,je l'ai mis y a plus de deux heures mais ça ne marche toujours pas , pouvez vous m'aider svp.

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2 réponses

Dkeagle1911 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour,

En général, lors de l'activation d'une nouvelle carte SIM, les opérateurs conseillent d'attendre 24H maximum...

Si au delà des 24H, votre carte n'est toujours pas active, prenez directement contact avec l'opérateur en question.

Bien à vous
Au revoir
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, petite précision: si vous avez mi en route le téléphone et que la Sim n'était pas encore activé il ne faut pas laisser le téléphone allumé, il faut redémarrer le téléphone pour que l'activation de la Sim soit pris en compte.
Si la nouvelle Sim SFR reçu remplace une ancienne Sim SFR, il est possible que vous devez l'activer vous même, soit en téléphonant au service client SFR ou en vous connectant sur votre compte SFR via internet. Cela doit être précisé dans la lettre qui accompagne la Sim.


Fred.ml
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