Mon ordinateur ne s'allume plus du tout
Guendam
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jeanbi Messages postés 15119 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jeanbi Messages postés 15119 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je possède un ordinateur MSI GS60 et après avoir effectué la màj vers Windows 10 à partir e Windows 7, j'ai souhaité rétrograder vers Windows 7 à partir de l'outil prévu par Windows. Sauf que cela n'a pas marché du tout et je ne pouvais plus démarrer l'ordi (écran bleu après le logo MSI).
J'ai alors décidé d'installer Windows 10 proprement à partir d'une clé USB bootable que j'avais réalisée précédemment. Mais lors de l'installation, il y a eu un soucis au moment de la configuration de l'utilisateur et j'ai dû arrêter brutalement la machine (rester appuyer sur le bouton d'alimentation). Malheureusement, à partir de ce moment là, je n'ai plus du tout réussi à allumer l'ordinateur, rien du tout, pas une lumière, pas de logo MSI. Plus rien.
Y a-t-il une solution ? Qui dois-je contacter : mon revendeur, MSI (mon ordinateur est encore sous garantie), Microsoft ? Pensez-vous que je serai couvert par la garantie ?
Merci de votre aide,
Je possède un ordinateur MSI GS60 et après avoir effectué la màj vers Windows 10 à partir e Windows 7, j'ai souhaité rétrograder vers Windows 7 à partir de l'outil prévu par Windows. Sauf que cela n'a pas marché du tout et je ne pouvais plus démarrer l'ordi (écran bleu après le logo MSI).
J'ai alors décidé d'installer Windows 10 proprement à partir d'une clé USB bootable que j'avais réalisée précédemment. Mais lors de l'installation, il y a eu un soucis au moment de la configuration de l'utilisateur et j'ai dû arrêter brutalement la machine (rester appuyer sur le bouton d'alimentation). Malheureusement, à partir de ce moment là, je n'ai plus du tout réussi à allumer l'ordinateur, rien du tout, pas une lumière, pas de logo MSI. Plus rien.
Y a-t-il une solution ? Qui dois-je contacter : mon revendeur, MSI (mon ordinateur est encore sous garantie), Microsoft ? Pensez-vous que je serai couvert par la garantie ?
Merci de votre aide,
A voir également:
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- Mon ordinateur rame - Guide
- Ordinateur - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Mon écran d'ordinateur ne s'allume plus - Guide
Merci de ta réponse,
Malheureusement il n'est pas possible de retirer facilement la batterie de mon ordinateur à moins de démonter l'ordinateur. Cela vaut-il le coup d'essayer ? On me soulera pas avec la garantie si j'ai démonté l'ordinateur ?
regarde la
https://www.loi-de-lattraction.com/
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