Je narrive pas a jouer a pokemon go !

Bonjour , j'ai un gros probleme, en claire hier soir je part chasser des pokemon avec un ami puis dun coup plus rien sir la map pas de pokemon pas de pokestop ni arrene et mes oeuf ne prenai pas de kilometre. Alors jai eu beau desinstaller le jeu etein mon telephone enfin tout tout tout svp dite moi que doije faire

Pressision je nes jamais tricher ou autre

Merci davance de vos reponse