Inexplicables soudaines extinctions de mon ordinateur

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Bonjour,

Ces dernières semaines, il est quelques fois arrivé que mon ordinateur portable s'éteigne subitement alors que je suis à m'en servir principalement soit que je suis sur un des 3 navigateurs ou alors sur Skype ou sur ma messagerie Windows Live mail par exemple. Comme auparavant j'avais déjà eu l'occasion d'être guidé pour des désinfections avec réinitialisation des navigateurs, je me demande si ces subites extinctions ne sont pas des conséquences d'une nouvelle infection de mon ordinateur qui pourtant est encore récent puisque c'est un ordinateur portable "TOSHIBA C70D-B-307 17/E1/4/1/SHARED" acheté le 29.04.2015 à la FNAC.

J'aimerais bien avoir l'avis d'un expert informatique pour savoir s'il peut m'aider techniquement avec une désinfection antivirale approfondie sous sa direction ou alors s'il estime qu'il est préférable que je dépose mon ordinateur au SAV de la FNAC ?

D'avance merci à l'expert qui voudras bien vouloir me donner son avis de spécialiste en désinfection des ordinateurs.

A toute fins utiles, voici le système de mon ordinateur : https://www.cjoint.com/c/FGEnsym6t8k


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Bonjour,

Pour désinfecter ton ordinateur, utilise :
-AdwCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
Et Malwarebytes Anti-Malware : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Cdt
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j'ai utilisé ces 2 programmes :
- Adwcleaner : https://www.cjoint.com/c/FGEoylofrEk
- Malwarebytes Anti-Malware : aucun rapport en fin d'analyse
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Il n'y a plus rien d'autre à faire pour résoudre mon problème ?

Dois-je déduire qu'il a été résolu ?

Merci de me donner votre avis.
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Rebonjour,

En fait selon AdwCleaner, tu n'es pas infecté donc ton problème ne vient pas de virus.

Donc il n'est pas sensé être résolu.

Pour le reste, je ne peux rien. Désolé !
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