Imprimante HP deskjet 845c rien ne s'imprime

Résolu

Marc -
Marc - 29 juil. 2016 à 23:05

Bonjour,
J'ai fait un "reset" elle se met en route, 1 feuille blanche sort mais vierge d'impression
le bouton d'alimentation vert clignote toujours
merci de votre réponse

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2 réponses

Réponse 1 / 2

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 471

Bonjour,
À la ligne Configuration de votre question, vous faites allusion au système d'exploitation Vista, est-ce bien celui-ci que vous utilisez sur votre PC ?
Avez-vous vérifié le niveau d'encre des cartouches ?
Cdlt.

Réponse 2 / 2

Marc

Merci pour la réponse.
Le problème a été résolu en débranchant la prise USB puis en la rebranchant 30'' après.

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