Mon ordinateur neuf ne reconnait pas les clé usb

Bonjour, je viens d'acquérir un dell inspiron 15 5000 series, avec windows 10 déja installé. Mais quand je mets une clé usb, la clé se connecte puis se déconnecte dans les secondes ainsi de suite jusqu'àce que je reçois un message me disant que le périphérique ne fonctionne pas . Dans le gestionnaire des périphériques, il est marqué échec de réinitialisation à côté du périphérique en question.
Je précise que les souris et clavier que je connecte fonctionne sans problème