Probleme lié à l'ouverture de word

bonjour tout je me nomme koffi theodore et je viens à peine de m'inscrire sur ce site et j'ai un sourci avec mon office word 2013, le probleme est que, lorsque j'ouvre word il y a un message qui apparait d'abord avant que la page ne s'ouvre et il dit«impossible de creer le fichier de travail.verifier la variable environnement TEMP» svp aidez moi à resoudre ce probleme je vous remercie