Mon PC HP s'est planté

Fermé

dispo23 - 15 juil. 2016 à 20:14
nico211299 Messages postés 40 Date d'inscription dimanche 20 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016 - 22 juil. 2016 à 01:47

bonjour, je viens par ce message vous demander comment faire pour ouvrir le pc portable,
après 2 mois d'absence, mon Pc portable ne veut pas s'ouvrir avec le code personnel, il affiche: code erroné, alors que c'est le vrai code que j'utilise depuis au moins 2 ans, et je ne veux pas perdre les documents qui sont à l’intérieur, merci pour votre aide d'avance.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

nico211299 Messages postés 40 Date d'inscription dimanche 20 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
15 juil. 2016 à 20:17

tu a fait mot de passe oublier

Réponse 2 / 2

dispo23
21 juil. 2016 à 20:18

bonjour, je n'arrives même pas à l'ouvrir, je ne peux rien écrire ou faire qq chose, pour entrer il faut d'abord passer par le code utilisateur;

nico211299 Messages postés 40 Date d'inscription dimanche 20 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
22 juil. 2016 à 01:47

quel est le model est tu sur windows?