Mon PC HP s'est planté

dispo23 -  
nico211299 Messages postés 43 Statut Membre -
bonjour, je viens par ce message vous demander comment faire pour ouvrir le pc portable,
après 2 mois d'absence, mon Pc portable ne veut pas s'ouvrir avec le code personnel, il affiche: code erroné, alors que c'est le vrai code que j'utilise depuis au moins 2 ans, et je ne veux pas perdre les documents qui sont à l’intérieur, merci pour votre aide d'avance.

2 réponses

  1. nico211299 Messages postés 43 Statut Membre
     
    tu a fait mot de passe oublier
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  2. dispo23
     
    bonjour, je n'arrives même pas à l'ouvrir, je ne peux rien écrire ou faire qq chose, pour entrer il faut d'abord passer par le code utilisateur;
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    1. nico211299 Messages postés 43 Statut Membre
       
      quel est le model est tu sur windows?
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