Probleme de clé d'authentification bluetooth

Bonjour , j'ai recemment achetée le casque turtle beach ear force xp 400 , ce dernier est sans fil et fonctionne via bluetooth . Malheuresement ni ma tablette acer iconia 7 B1-260HD ni mon telephone Samsung Galaxy Ace GT-S5839i ne fonctionne , du moin mon telephone assure que la connection bluetooth est faite et que le son de mon telephone passe par mon casque ce qui ne marche pas evidemment et ma tablette le connecte simplement par bluetooth avec aucune autre possibilitee , dans le guide d'utilisation il est ecrit que je doit rentrer la cle d'authentification qui est 0000 mais je n'arrive pas a trouver une fonction (en restant appuyer, cliquant plusieur fois , cherchant dans les parametres ) qui me permettrais de mettre ce code et de pouvoir utiliser ce casque ce qui me derange enormement. Merci.