Problème de désintallation de "Ghostfy"
Black_Point
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour à tous et à toutes. Je suis nouveau et je ne sais pas si ma question est répertoriée sur le bon forum. Je vous résume mon problème actuel.
J'ai téléchargé et installé récemment un fichier et depuis l'installation de ce fichier, pleins de logiciels se sont installés automatiquement sans mon autorisation donc j'ai réussi à les désinstaller sauf que je n'arrive pas à désinstaller un logiciel qui se nomme Ghostify avec une icône de fantôme. J'ai essayé de le désinstaller par le panneau de configuration et par CCleaner mais le résultat reste le même.
Pouvez-vous me dire s'il existe une solution pour me débarrasser de ce logiciel s'il vous plait ?
Merci de votre attention.
J'ai téléchargé et installé récemment un fichier et depuis l'installation de ce fichier, pleins de logiciels se sont installés automatiquement sans mon autorisation donc j'ai réussi à les désinstaller sauf que je n'arrive pas à désinstaller un logiciel qui se nomme Ghostify avec une icône de fantôme. J'ai essayé de le désinstaller par le panneau de configuration et par CCleaner mais le résultat reste le même.
Pouvez-vous me dire s'il existe une solution pour me débarrasser de ce logiciel s'il vous plait ?
Merci de votre attention.
5 réponses
Salut,
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Donc j'ai réalisé le scan comme tu m'as dis de procéder et voilà les liens qui amènent vers les différents rapports obtenus :
FRST.txt -> https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160716_n8q12g15p14n10
Shortcut.txt -> https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160716_p14o11v9m6i6
Additional.txt -> https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160716_w5t12o5r10x13
Pouvez-vous me dire ce que vous en pensez s'il vous plait ?
Je vous remercie pour votre aide.
FRST.txt -> https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160716_n8q12g15p14n10
Shortcut.txt -> https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160716_p14o11v9m6i6
Additional.txt -> https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160716_w5t12o5r10x13
Pouvez-vous me dire ce que vous en pensez s'il vous plait ?
Je vous remercie pour votre aide.
Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.
Voici les étapes de la procédure à suivre :
1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2°)
MalwareBytes ( durée : environ 40min de scan ):
==================================================
Télécharge et installe MBAM. La version gratuite permet de nettoyer ( décoche bien la proposition d'essai de la version Premium à la fin de l'installation ) :
Mettre MBAM à jour puis lancer un examen.
A la fin du scan, clique sur "Supprimer Sélection" en bas à gauche.
Redémarrer l'ordinateur si nécessaire puis relancer Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet "Historique".
A gauche "Journal d'analyse", double-clique sur l'examen dans la liste. Puis en bas "Copier dans le presse papier", va sur http://pjjoint.malekal.com/, clique droit "Coller" pour coller le contenu du rapport du scan. Clique sur "Envoyer". Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
3°)
Refais un scan FRST et donne le rapports via pjjoint.
Voici les étapes de la procédure à suivre :
1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
- Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
- Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
- L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
- Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2°)
MalwareBytes ( durée : environ 40min de scan ):
==================================================
Télécharge et installe MBAM. La version gratuite permet de nettoyer ( décoche bien la proposition d'essai de la version Premium à la fin de l'installation ) :
- Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) version gratuite
- Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) version payante
Mettre MBAM à jour puis lancer un examen.
A la fin du scan, clique sur "Supprimer Sélection" en bas à gauche.
Redémarrer l'ordinateur si nécessaire puis relancer Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet "Historique".
A gauche "Journal d'analyse", double-clique sur l'examen dans la liste. Puis en bas "Copier dans le presse papier", va sur http://pjjoint.malekal.com/, clique droit "Coller" pour coller le contenu du rapport du scan. Clique sur "Envoyer". Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
3°)
Refais un scan FRST et donne le rapports via pjjoint.
Voici le rapport que AdwCleaner m'a donné après le nettoyage :
# AdwCleaner v3.211 - Rapport créé le 16/07/2016 à 12:43:28
# Mis à jour le 26/05/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Damien - DAMIEN-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Damien\Documents\Logiciels\Système\Utilitaires\adwcleaner_3.211.exe
# Option : Nettoyer
Fichier Supprimé : C:\Users\Damien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mjeumzhs.default-1429445161875\user.js
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\iSafe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\VOPackage
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17801
-\\ Mozilla Firefox v
[ Fichier : C:\Users\Damien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mjeumzhs.default-1429445161875\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v51.0.2704.103
[ Fichier : C:\Users\Damien\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
AdwCleaner[R0].txt - [24984 octets] - [26/05/2014 20:42:41]
AdwCleaner[R10].txt - [3566 octets] - [28/12/2015 00:54:55]
AdwCleaner[R11].txt - [3759 octets] - [24/02/2016 20:02:44]
AdwCleaner[R12].txt - [3826 octets] - [15/04/2016 14:02:11]
AdwCleaner[R13].txt - [4013 octets] - [17/06/2016 00:04:41]
AdwCleaner[R14].txt - [4678 octets] - [14/07/2016 18:43:32]
AdwCleaner[R15].txt - [4208 octets] - [14/07/2016 19:11:54]
AdwCleaner[R16].txt - [4578 octets] - [16/07/2016 12:41:53]
AdwCleaner[R1].txt - [303 octets] - [17/08/2014 11:42:25]
AdwCleaner[R2].txt - [303 octets] - [17/08/2014 11:43:01]
AdwCleaner[R3].txt - [15166 octets] - [17/08/2014 11:43:41]
AdwCleaner[R4].txt - [7852 octets] - [18/10/2014 22:32:38]
AdwCleaner[R5].txt - [1575 octets] - [25/10/2014 19:05:55]
AdwCleaner[R6].txt - [6524 octets] - [14/07/2015 21:40:04]
AdwCleaner[R7].txt - [6966 octets] - [28/07/2015 13:40:24]
AdwCleaner[R8].txt - [1730 octets] - [03/08/2015 14:35:27]
AdwCleaner[R9].txt - [5404 octets] - [13/08/2015 15:52:57]
AdwCleaner[S0].txt - [21721 octets] - [26/05/2014 20:43:19]
AdwCleaner[S10].txt - [2434 octets] - [15/04/2016 14:02:44]
AdwCleaner[S11].txt - [2620 octets] - [17/06/2016 00:05:19]
AdwCleaner[S12].txt - [3154 octets] - [14/07/2016 18:44:11]
AdwCleaner[S13].txt - [2814 octets] - [14/07/2016 19:12:44]
AdwCleaner[S14].txt - [2504 octets] - [16/07/2016 12:43:28]
AdwCleaner[S1].txt - [12049 octets] - [17/08/2014 11:44:25]
AdwCleaner[S2].txt - [7312 octets] - [18/10/2014 22:34:38]
AdwCleaner[S3].txt - [1358 octets] - [25/10/2014 19:07:14]
AdwCleaner[S4].txt - [3930 octets] - [14/07/2015 21:41:05]
AdwCleaner[S5].txt - [3942 octets] - [28/07/2015 13:42:21]
AdwCleaner[S6].txt - [1792 octets] - [03/08/2015 14:36:36]
AdwCleaner[S7].txt - [4014 octets] - [13/08/2015 15:53:26]
AdwCleaner[S8].txt - [2172 octets] - [28/12/2015 00:56:09]
AdwCleaner[S9].txt - [2327 octets] - [24/02/2016 20:04:01]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S14].txt - [3106 octets] ##########
Je vais faire ensuite la deuxième étape vu que rien n'a changé. Je te retiens au courant dans mon prochain message.
# AdwCleaner v3.211 - Rapport créé le 16/07/2016 à 12:43:28
# Mis à jour le 26/05/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Damien - DAMIEN-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Damien\Documents\Logiciels\Système\Utilitaires\adwcleaner_3.211.exe
# Option : Nettoyer
- [ Services ] *****
- [ Fichiers / Dossiers ] *****
Fichier Supprimé : C:\Users\Damien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mjeumzhs.default-1429445161875\user.js
- [ Raccourcis ] *****
- [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\iSafe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\VOPackage
- [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17801
-\\ Mozilla Firefox v
[ Fichier : C:\Users\Damien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mjeumzhs.default-1429445161875\prefs.js ]
-\\ Google Chrome v51.0.2704.103
[ Fichier : C:\Users\Damien\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]
AdwCleaner[R0].txt - [24984 octets] - [26/05/2014 20:42:41]
AdwCleaner[R10].txt - [3566 octets] - [28/12/2015 00:54:55]
AdwCleaner[R11].txt - [3759 octets] - [24/02/2016 20:02:44]
AdwCleaner[R12].txt - [3826 octets] - [15/04/2016 14:02:11]
AdwCleaner[R13].txt - [4013 octets] - [17/06/2016 00:04:41]
AdwCleaner[R14].txt - [4678 octets] - [14/07/2016 18:43:32]
AdwCleaner[R15].txt - [4208 octets] - [14/07/2016 19:11:54]
AdwCleaner[R16].txt - [4578 octets] - [16/07/2016 12:41:53]
AdwCleaner[R1].txt - [303 octets] - [17/08/2014 11:42:25]
AdwCleaner[R2].txt - [303 octets] - [17/08/2014 11:43:01]
AdwCleaner[R3].txt - [15166 octets] - [17/08/2014 11:43:41]
AdwCleaner[R4].txt - [7852 octets] - [18/10/2014 22:32:38]
AdwCleaner[R5].txt - [1575 octets] - [25/10/2014 19:05:55]
AdwCleaner[R6].txt - [6524 octets] - [14/07/2015 21:40:04]
AdwCleaner[R7].txt - [6966 octets] - [28/07/2015 13:40:24]
AdwCleaner[R8].txt - [1730 octets] - [03/08/2015 14:35:27]
AdwCleaner[R9].txt - [5404 octets] - [13/08/2015 15:52:57]
AdwCleaner[S0].txt - [21721 octets] - [26/05/2014 20:43:19]
AdwCleaner[S10].txt - [2434 octets] - [15/04/2016 14:02:44]
AdwCleaner[S11].txt - [2620 octets] - [17/06/2016 00:05:19]
AdwCleaner[S12].txt - [3154 octets] - [14/07/2016 18:44:11]
AdwCleaner[S13].txt - [2814 octets] - [14/07/2016 19:12:44]
AdwCleaner[S14].txt - [2504 octets] - [16/07/2016 12:43:28]
AdwCleaner[S1].txt - [12049 octets] - [17/08/2014 11:44:25]
AdwCleaner[S2].txt - [7312 octets] - [18/10/2014 22:34:38]
AdwCleaner[S3].txt - [1358 octets] - [25/10/2014 19:07:14]
AdwCleaner[S4].txt - [3930 octets] - [14/07/2015 21:41:05]
AdwCleaner[S5].txt - [3942 octets] - [28/07/2015 13:42:21]
AdwCleaner[S6].txt - [1792 octets] - [03/08/2015 14:36:36]
AdwCleaner[S7].txt - [4014 octets] - [13/08/2015 15:53:26]
AdwCleaner[S8].txt - [2172 octets] - [28/12/2015 00:56:09]
AdwCleaner[S9].txt - [2327 octets] - [24/02/2016 20:04:01]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S14].txt - [3106 octets] ##########
Je vais faire ensuite la deuxième étape vu que rien n'a changé. Je te retiens au courant dans mon prochain message.
Donc j'ai réalisé le scan de Malwarebytes Anti-Malware et voici le lien pour le journal d'analyse : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160716_p15o7n12d11e11
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