Plus d'acces internet

kevin -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai installé malwarebyte et adwcleaner j'ai fait des analyses ils ont trouvé des virus sur mon ordi puis je l'ai supprimé depuis je n'ai plus internet sur mon ordi c'est un Asus avec win 10 dessus.

il est connecté a ma box, c'est marqué accès internet mais je n'arrive pas a aller sur internet quand j'ouvre google chrome.

J'ai essayé de mettre a jour la carte wifi mais rien a faire.
j'ai aussi desactivé le pare feu la aussi aucun effet



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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
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kevin
 
Merci de ta réponse rapide, voici le lien que cela ma donné

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160713_u11z7i7h8x9
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ton Wifi est mort semble-t-il...

fais une restauration du système avant tous les problèmes et vois si ça remet internet.
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kevin
 
Bizarre par ce que meme avec le cable ca ne fonctionne pas !
peut on faire une restauration systeme sans perdre ces données ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > kevin
 
oui.
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