Google Chrome s'ouvre plus // Désinfection ?

Fermé

leblogdelily Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 8 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2016 - Modifié par leblogdelily le 12/07/2016 à 12:50
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 12 juil. 2016 à 13:48

Bonjour,

Mon navigateur google chrome ne s'ouvre plus depuis ce matin ! J'ai effectuer un ZHPDiag dont voici le rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160712_n14j7d10i10n13

Si quelqu'un pourrait m'aider ca serait sympa ;)

By Lily

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Réponse 1 / 1

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
12 juil. 2016 à 12:57

Salut,

Pas infecté.
Doit se passer quelque chose, car c'est le troisième sujet.

Pas eu de mise à jour Avast! ou quelque chose avant ?
Mise à jour de Chrome ?

Tente ça :

Exporte tes marques pages / favoris sous Google Chrome
Désinstalle Google Chrome depuis le "Panneau de configuration", "Programmes et fonctionnalités" en n'oubliant pas de cocher l'option de "Suppression des profils."

Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, pas d'extensions rajoutées, rien, tout doit avoir disparu.

Ré-initialise Google Chrome
Ré-installe complètement Google Chrome
Ré-importe tes marques pages / favoris sous Google Chrome

leblogdelily Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 8 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2016
Modifié par leblogdelily le 12/07/2016 à 13:46

Après avoir un peu fouiner il s'avère que il y a bien eu une mise à jour de Avast et qui bloque l'execution de Chrome ! Du coup j'ai désinstaller Avast ! Il doit bien avoir un moyen d'ajoute le chrome.exe a la liste des exclusions du DeepScreen/Sandbox mais bon Avast est-il toujours un antivirus performant ? Ou vaut-il mieux changer ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > leblogdelily Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 8 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2016
12 juil. 2016 à 13:48

Bha AVG est pas trop mal, en gratuit.
Si tu préfères rester sur Avast!, réinstalle le et vois ce que cela donne.
Test aussi en mettant chrome.exe en exception dans la sandbox.

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