Besoin d'aide : problème carte mère / câble ethernet

Résolu
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir un pc fixe neuf, mais un problème surviens ; je n'ai pas d'internet ! je n'ai pas commandé de carte wifi car j'ai internet par câble ethernet mais je ne sais pas et je ne comprends pas pourquoi lorsque je branche mon câble ethernet à mon pc (et donc à ma carte mère) celui-ci n'est pas détecter et je n'ai donc pas internet. j'aimerais vraiment avoir de l'aide, merci à tous ce qui prendront la peine de me lire.

3 réponses


 
Ma carte mère est une MSI Z170A Gaming M3
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kaumune Messages postés 22643 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 123
 
slt

1 - A l'autre bout, il est branché à quoi ce câble Ethernet ?

2 - Voyons déjà ta config :

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

cmd /k ipconfig/all > int.txt & notepad int.txt

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

(Si tu n'as pas accès à Internet sur le PC en cause, enregistre le rapport affiché dans le bloc-notes sur une clé USB et transfère-le avec cette clé sur le PC avec lequel tu viens sur le forum)


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J'aimerais rajouter que lorsque je vais dans mon gestionnaire des périphériques un point d'exclamation apparaît à côté de "contrôleur Ethernet" mais je ne sais malheurseument pas pourquoi
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