Débloquer ma carte sim

Fermé
bri18 - 9 juil. 2016 à 14:35
kaumune Messages postés 22528 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 10 juil. 2016 à 14:50
Bonjour,

j'ai souscrit un abonnement free mobile 2 € avec portabilité de mon ancien numéro. A ce jour, ma ligne ne fonctionne toujours pas. Pourtant free a débité mon compte de l'abonnement Comment faire svp ??


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1 réponse

kaumune Messages postés 22528 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 086
Modifié par kaumune le 9/07/2016 à 16:13
Slt

Tu as reçu et installé ta carte SIM Free dans ton tel ?

Tu l'as activée dans ton espace client ?

https://mobile.free.fr/assistance/243.html


 
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he be oui !! installée et activée pour autant toujours rien grr...... !!
que faire ?? Merci
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kaumune Messages postés 22528 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 086
Modifié par kaumune le 10/07/2016 à 11:38
Et elle apparait bien activée ?



Si oui, l'essayer dans un autre tel

Si pas bon non plus, contacter Free
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non signal carte non activée ??? je me suis déconnectée cz Free puis reconnectée comme indiquée , mais sans succès !!!
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kaumune Messages postés 22528 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 086
Modifié par kaumune le 10/07/2016 à 13:01
je me suis déconnectée cz Free puis reconnectée comme indiquée 


??? Ce n'est pas comme ça qu'on active une SIM
Lis le lien que je t'ai fourni
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je sais très bien, j'ai activé ma carte comme indiqué par Free
Ce que je te disais tantôt c;était ma 2ème démarche tu comprends ou pas ???
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