Débloquer ma carte sim

bri18 -  
Bonjour,

j'ai souscrit un abonnement free mobile 2 € avec portabilité de mon ancien numéro. A ce jour, ma ligne ne fonctionne toujours pas. Pourtant free a débité mon compte de l'abonnement Comment faire svp ??

1 réponse

  1.  kaumune
    Slt

    Tu as reçu et installé ta carte SIM Free dans ton tel ?

    Tu l'as activée dans ton espace client ?

    https://mobile.free.fr/assistance/243.html

    1. bri18
      he be oui !! installée et activée pour autant toujours rien grr...... !!
      que faire ?? Merci
    2. kaumune
      Et elle apparait bien activée ?



      Si oui, l'essayer dans un autre tel

      Si pas bon non plus, contacter Free
    3. bri18
      non signal carte non activée ??? je me suis déconnectée cz Free puis reconnectée comme indiquée , mais sans succès !!!
    4. kaumune 
      je me suis déconnectée cz Free puis reconnectée comme indiquée


      ??? Ce n'est pas comme ça qu'on active une SIM
      Lis le lien que je t'ai fourni
    5. bri18
      je sais très bien, j'ai activé ma carte comme indiqué par Free
      Ce que je te disais tantôt c;était ma 2ème démarche tu comprends ou pas ???

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