Débloquer ma carte sim

bri18 -  
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai souscrit un abonnement free mobile 2 € avec portabilité de mon ancien numéro. A ce jour, ma ligne ne fonctionne toujours pas. Pourtant free a débité mon compte de l'abonnement Comment faire svp ??

1 réponse

  1.
    kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Slt

    Tu as reçu et installé ta carte SIM Free dans ton tel ?

    Tu l'as activée dans ton espace client ?

    https://mobile.free.fr/assistance/243.html

    0
    1. bri18
       
      he be oui !! installée et activée pour autant toujours rien grr...... !!
      que faire ?? Merci
      0
    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      Et elle apparait bien activée ?



      Si oui, l'essayer dans un autre tel

      Si pas bon non plus, contacter Free
      0
    3. bri18
       
      non signal carte non activée ??? je me suis déconnectée cz Free puis reconnectée comme indiquée , mais sans succès !!!
      0
    4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
        
      je me suis déconnectée cz Free puis reconnectée comme indiquée


      ??? Ce n'est pas comme ça qu'on active une SIM
      Lis le lien que je t'ai fourni
      0
    5. bri18
       
      je sais très bien, j'ai activé ma carte comme indiqué par Free
      Ce que je te disais tantôt c;était ma 2ème démarche tu comprends ou pas ???
      0

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