Comment remettre à Zéro un ordinateur portable....

Résolu/Fermé
GOFGVA Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 7 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2020 - 7 juil. 2016 à 15:56
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 9 juil. 2016 à 14:50
Bonjour, Je suis un vieux monsieur qui n'est pas une lumière en informatique, même si je possède un ordinateur, et comme je désire donner un "vieux" Notebook de 3 ans d'âge, sur conseille d'un ami, je viens de découvrir le site de Comment ça marche. Est-ce quelqu'un pourrait, s'il vous plait, avoir l'amabilité et la gentillesse de m'expliquer comment je peux remettre à zéro ce Notebook, juste les fichiers créés, à part bien sûr les logiciels de base comme Windows 7, etc.. Je vous remercie infiniment d'avance et vous adresse mes plus cordiales salutations.

4 réponses

tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
7 juil. 2016 à 15:57
Bonjour,

quelle est la marque de votre pc portable ?

cordialement

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GOFGVA Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 7 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2020
7 juil. 2016 à 16:18
SAMSUNG
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GOFGVA Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 7 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2020
Modifié par GOFGVA le 7/07/2016 à 16:24
Excusez-moi, c'est un Samsung RV 510. Merci. Bien cordialement.
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
7 juil. 2016 à 16:22
essayez ceci,

tapotez sur la touche F4 dès le démarrage du pc, ceci devrait vous mener au menu restauration usine ( recevorey )
le pc sera dans lequel il était lorsque vous l'avez acheté.
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GOFGVA Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 7 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2020
7 juil. 2016 à 16:33
Merci beaucoup. Bien cordialement.

P.S.: Même si on possède un certain bagage de connaissances, on en sait jamais assez. Il est bon d'en apprendre toute son existence. Bibi
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
7 juil. 2016 à 16:36
de rien, avec plaisir, bonne continuation, et n'hésitez pas de revenir sous vous avez un soucis.
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Je n'ai pas encore effectué le conseil de tanteelise, car je voyage à travers le Brésil, plutôt lAmazonie actuellement, mais dès que possible je vais m'en occuper, et vous informerai du résultat. Il est toujours agréable de recevoir des messages sympathiques. Encore merci. Bien cordialement.
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563 > GOFGVA
9 juil. 2016 à 14:50
bon voyage alors et à plus tard.
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