problème de battreie Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je m'appelle Valentin et depuis 2 semaines environ j'ai des soucis avec mon iphone 6.

En faite depuis 2 semaines j'ai des problème avec ma batterie. Voici les 
2 cas:

1/ Quand je suis sur snap ou sur des jeux comme boom beach ou autre mon tel chauffe et s'éteint direct  et je doit attendre 2 min et je dois le rebrancher après car il est incapable de s'allumer tout seul quand j'appuie sur le bouton en sachant quand il s'éteint j'ai de la batterie ex(hier il s'es éteint à 88% de batterie et il s'ai rallumer à 89%)

2/ La batterie se décharge super vite comparer à avant et à partir de 50% de batterie quand je suis snap et que je veux prendre une photo il s'éteint net et demande d'avoir le chargeur mais quand il se rallume il à 50% de batterie....

Si vous trouver la solution je vous serai très reconnaissant.

Pouvez vous me guider pas à pas (doc à remplir, appeler un numéro...) pour se que je dois faire pour le faire réparer et j'en aurais pour pour combien de temps???


Merci d'avance

Heiikichi · Answer

Bonjour, 

Premièrement si il est toujours garantit, tu es chez quel opérateur ?

Contacte ton service après vente, ou alors va directement en magasin, chez un apple store, ou chez ton opérateur qui pourra envoyer ton tel en SAV

Problème de battreie

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