Ma caméra ne s'affiche plus

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Bonjour, je possède un macbook air, équipé bien sûr de la caméra "FaceTime" mais depuis un certain temps cette dernière ne s'affiche plus et quand je lance un programme/logiciel où la facecam est nécessaire celui-ci m'affiche:
-"Aucune caméra connecté".
Une idée de la cause et/ou l'endroit sur mon ordinateur où je puisse réparer ce bug merci beaucoup
Cordialement
Un jeune homme désorienté ;)

2 réponses

  1.
    dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonsoir,

    Vu que tu ne donnes pas la référence de ton MBA, vas lire cette aide Apple
    0
    1. EMVIDEO
       
      Merci, mais ce qu'ils me disent de faire ne fonctionne pas je veux bien que tu m'apportes de ton aide avec mon MBA mais je ne sais pas c que c'est !
      0
      1. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370 > EMVIDEO
         
        MBA = MacBook Air ;)
        0
      2. EMVIDEO > dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Numéro de série = C02NJQ8CG085
        0
      3. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370 > EMVIDEO
         
        OK; il est de 2014 mais, sous quel OS X tu es, tu ne dis pas et, je ne suis pas devin, c'est indispensable de donner la configuration complète.

        https://support.apple.com/fr-fr/HT204168
        0
    2. EMVIDEO
       
      il est sous os x el capitain version 10.11.5 (15F34)
      0
  2. gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   713
     
    MacBook Air (13-inch, Early 2014)
    21/11/14 possible garantie 2ans avec facture particulier
    Si tu ne la plus demande a boulanger un duplicata.
    Lance photobooth et facetime si a chaque fois tu as le message d'erreur je pense que l'écran est HS.
    0
    1. EMVIDEO
       
      je vais voir ça merci!
      0

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