Connection wifi avec mon ordi samsung

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 marijon07 -
Bonjour,
j'ai un souci impossible de me connecter avec ma box Bouygues en wifi
Je n'ai aucune connexion ni de son .
Je comprends rien .
ordinateur Samsung Notebook. Windows 10
Cela a commencer par un écran sans icônes (( sauf la corbeille )) je suis arriver a le rétablir , mais pas de connexion.ni de son
Pouvez vous m'aider
merci de votre générosité




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Bonsoir,
Fait une restauration système en choisissant un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.
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Bonjour
impossible d'aller sur l'utilitaire car pas de connexion
une page s'ouvre lorsque je veux aller sur système voici
la page de propriété comporte une erreur imprévue
Le service Vss utilisé par la restauration du système ne fonctionne pas
Pour plus d'information , consultez le journal des événements ( 081000202 )

Tu vois c'est difficile
merci
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Va sur le site du support de Samsung sélectionne ton ordinateur puis télécharge et installe les pilotes réseau Ethernet et WiFi compatibles avec ton pc.
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oui je vais essayer actuellement je suis sur l'ordinateur de mon ami pavilion HP
donc je dois les transférer sur une cle ?
MERCI
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Bonjour
J'ai trouvé la solution je suis allée sur le site du support de Samsung
Il a fallu que je remettre mon ordinateur en windows 8 sorti usine
.Pas facile mais enfin je suis dépannée
J'ai plus le logo démarrer et cela me gene beaucoup
Merci de tes conseils