Ordinateur ralenti + BSOD + MAJ antivirus impossible

Résolu/Fermé
Zeldapero Messages postés 5 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016 - Modifié par Zeldapero le 28/06/2016 à 19:13
 Zeldapero - 1 juil. 2016 à 13:59
Bonjour,

Je suis à la recherche de quelqu'un pouvant m'accorder d'un peu de son temps pour me guider afin de peut-être "guérir" mon PC !

Alors voilà tout à débuté depuis que j'ai ma nouvelle config que voici : https://gyazo.com/5389e67b12b8cd63c6bdf11d7e036168


Tout d'abord j'ai eu des écrans bleus de façon assez aléatoire au début avec des messages du genre "Memory management problem" sans savoir d'où cela venait depuis windows 8 c'est à dire environ 1 an. J'ai ensuite remarqué que dès que je quittais mon poste, cela arrivait et mon PC se relançait constamment. Puis, ces problèmes se sont mis à arriver pendant que je jouais sans savoir pourquoi toujours. Actuellement si je passe environ 6 heures sur mon ordinateur en faisant des pauses, il fera environ 4 à 5 BSOD.

Depuis hier, ces problèmes s'accompagnent d'une lenteur généralisée, aucun programme ne répond ou répond 1 minute pour freeze 2 minutes. J'ai donc fais des recherches, il pourrait s'agir d'un trojan puisque il m'est impossible de mettre à jour mon antivirus, la version payante de GDATA.. J'ai donc fais des analyses avec Adwcleaner et Malwarebytes, Adwcleaner a trouvé 4 fichiers et les a supprimé, Malwarebytes n'a rien trouvé.

Edit : Lorsque mon PC fait un BSOD, GDATA m'indique une erreur critique dans le moteur B, après avoir fait des recherches j'ai essayé de désactiver ce moteur, sans résultats


Voilà je suis disposé à faire le nécessaire, j'aimerai juste quelques avis avertis, merci d'avance !

Cordialement

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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
28 juin 2016 à 18:35
Salut,

Aucun rapport avec les virus, je déplace dans la partie Windows 10.
Verifie que ta version de GDATA est bien compatabile Windows 10.
Mets à jour tes pilotes
test en désinstallant Gdata.
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Zeldapero Messages postés 5 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
28 juin 2016 à 18:53
Ah désolé je ne savais pas,
Je ne sais pas comment faire tout ça mais je vais me renseigner, merci de ta réponse
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Zeldapero Messages postés 5 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
29 juin 2016 à 18:49
Bonsoir !

Alors voilà j'ai désinstallé Gdata à l' instant pour avast, mais mon ordinateur semble toujours très lent et certains programmes ne répondent toujours pas.. Même les analyses avast se mettent à freeze. J'aimerai savoir comment y remédier svp ? Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
29 juin 2016 à 21:53
Que donne l'onglet Health avec HD tune ?
Y a t-il des lignes jaunes ?
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Zeldapero Messages postés 5 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
29 juin 2016 à 22:53
Une jaune et une bleu oui !

https://gyazo.com/f1cb8f261c33283733052b01eac4e628

J'ai aussi remarqué ceci : https://gyazo.com/ff5a33cf99e8d1afdac700f03055dd03

J'ai essayé de fixer ça en désactivant SuperFetch et Ndu mais ça ne change rien :/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Zeldapero Messages postés 5 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
30 juin 2016 à 11:34
Tu as un problème de disque dur, sauvegarde les documents importants.
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Zeldapero Messages postés 5 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
30 juin 2016 à 11:49
Je n'ai rien d'important à sauvegarder, je dois enlever le disque dur en question de mon PC ou juste le formater et réinstaller windows ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Zeldapero Messages postés 5 Date d'inscription mardi 28 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2016
30 juin 2016 à 11:51
Problème matériel sur le disque, donc il est à remplacer.
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