Connexion internet impossible a établir

xalbator Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur - 29 juin 2016 à 21:37

Bonjour.

Du jours au lendemain mon PC du bureau refuse de se connecter à internet. J'ai branché un autre PC pour vérifier que le problème ne venait pas du modem ou du câblage. Ça fonctionne. Quand je vais dans le gestionnaire de connexions de Windows Xp et que je double clique, je vois que des paquet transitent pas le PC. J'ai vérifié les pilote de la carte réseau mais tout semble aller comme il faut. Je ne sais plus où chercher.

Merci de votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600

Bonsoir,

essayez de faire une restauration système en mode sans échec à une date antérieure au problème.

Pour xp

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185
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1. xalbator Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Bonjour. Merci pour ton aide mais ça n'a pas fonctionné. En tout cas merci parce que je n'y avait pas pensé
  
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2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
  
  re
  
  sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
  une fenêtre va s'ouvrir, tapez
  
  ipconfig /all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt
  
  Attention, il y a une espace entre le g et /
  
  ensuite mettre le rapport sur votre clé usb, puis le coller dans votre prochain message.
  
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3. xalbator Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  J'ai dû passer par cmd parce que la boite de dialogue se fermait automatiquement . Précision, j'habite en Espagne. Mon PC est donc en espagnol. Voici les infos récupérées :
  
  Configuración IP de Windows
  
  Nombre del host . . . . . . . . . : JefeTaller
  
  Sufijo DNS principal . . . . . . : aubensa.local
  
  Tipo de nodo. . . . . . . . . . . : híbrido
  
  Enrutamiento habilitado. . . . . .: No
  
  Proxy WINS habilitado. . . . . : No
  
  Lista de búsqueda de sufijo DNS: aubensa.local
  
  SSG5-Serial-WLAN
  
  Adaptador Ethernet Conexión de área local 3 :
  
  Sufijo de conexión específica DNS : SSG5-Serial-WLAN
  
  Descripción. . . . . . . . . . . : TP-LINK Gigabit PCI Network Adapter
  
  Dirección física. . . . . . . . . : 60-E3-27-04-81-8B
  
  DHCP habilitado. . . . . . . . . : No
  
  Autoconfiguración habilitada. . . : Sí
  
  Dirección IP. . . . . . . . . . . : 172.18.182.18
  
  Máscara de subred . . . . . . . . : 255.255.255.0
  
  Puerta de enlace predeterminada : 172.18.182.254
  
  Servidor DHCP . . . . . . . . . . : 172.18.182.254
  
  Servidores DNS . . . . . . . . . .: 80.58.61.254
  
  80.58.61.30
  
  Concesión obtenida . . . . . . . : miércoles, 29 de junio de 2016 9:04:20
  
  Concesión expira . . . . . . . . .: miércoles, 29 de junio de 2016 21:04:20
  
  0
4. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
  
  re
  
  vos paramètres me semblent correctes.
  
  faites un nettoyage du pc.
  
  téléchargez adwcleaner ici, puis Lancez-le en tant qu'administrateur.
  
  https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/
  
  faire une analyse, puis ensuite clic sur suppression, redémarrez le pc.
  
  puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a
  
  https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
  
  faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner
  
  https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
  
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