Téléphone portable Apple garantie?

Sarah -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté un iPhone 6 il y a moins d'un an chez Orange
Mais voilà que depuis hier le son ne fonctionne plus très bien, on dirait qu'il est étouffé...

Mon mari me soutient que je peux rapporter mon téléphone qui date de moins d'un an chez n'importe quel apple store
Et que si la panne est assez importante il change de téléphone immédiatement!

Franchement ça me semble un peu gros.

Savez-vous si c'est possible?
Merci beaucoup d'avance de vos réponses

1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, votre mari dit juste sur un point, effectivement si l'iPhone à moins d'un an vous pouvez directement apporter votre iPhone dans un Apple Store pour le faire réparer. Par contre je ne pense pas qu'il vous vous le remplacer, j'ai déjà fais réparé un iPhone 5 sous garantie ( moins d'un et reçus neuf par SFR) . L'Apple Store ne me l'on pas remplacé, ils ont envoyé mon iPhone en réparation par contre ils m'en ont prêté un. 10 jours après mon iPhone était de retour.
Fred.ml
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