Problème boite de reception Iphone 6

Ana75 -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acquis un Iphone 6 il y a deux jours mais depuis aujourd'hui j'ai un problème avec l'application mail.
Lorsque j'ouvre la boite mail, seul 33 mails apparaissent dans ma boîte de réception. Qui plus est, ces mails sont anciens et datent de plusieurs années...
En revanche, lorsque je me connecte sur ma boite mail depuis mon ordinateur, les mails récents sont bels et bien présent.

J'ai supprimé et réinstaller ma boîte mail mais, rien n'y fait, le problème persiste.

Savez-vous d'où cela peut provenir? Et comment régler le problème?

Merci d'avance!
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, votre problème n'est pas forcement lié à l'iPhone.
Comme vous utilisez un ordinateur pour relever vos mails, il est possible que l'ordinateur, après téléchargement des mails, les supprime du serveur de votre fournisseur et que donc l'iPhone ne les affiche pas car il n'existe plus sur le serveur de votre fournisseur.

Fred.ml
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