Problème image ASUS X555UB

Bonjour à tous, je viens tout juste de faire l'acquisition d'un ordinateur portable de la marque ASUS, tournant sous Windows 10. Mais j'ai un gros problème avec la caméra : l'image a un effet "dessin", j'ai voulu me prendre en photo et faire un appel sur Skype et je suis comme "dessiné"... c'est très désagréable. Comment y remédier ? Il y a une mise à jour ? C'est un problème connu ?

Merci d'avance....

3 réponses

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  1. Je pense qu'Asus à des problèmes avec les caméras :/ la mienne est à l'envers par exemple xD
    1. Oui mais d'après ce que j'ai pu lire il y a une MAJ pour la caméra à l'envers, là c'est vraiment d'une qualité médiocre, honteux
  2. exemple en extérieur : http://www.cjoint.com/data/FFyp4DHqlhx_WIN-20160624-15-53-36-Pro-2-.jpg

    et en intérieur la caméra n'est pas mieux, plein de petits points sur l'image, très sombre et mouvement ralentis et saccadés

    jamais vu une qualité aussi catastrophique
    1. La garantie est toujours effective ?
      1. Oui je ne l'ai que depuis 3 jours !
        Ça peut être un vrai problème du pc en lui-même et non simplement une affaire de mise à jour ?
      2. @Feh12Dans le doute fait marcher la garantie :/
        On dirait un dessin d'art plastique ...
      3. je vais faire ça alors, façon visiblement il n'y a pas grand chose d'autre à faire.
        façon aquarelle oui, c'est une catastrophe
      4. @Feh12Tiens nous au courant :P le sav d'asus est pas trop mal je crois ...