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Dysfonctionnement prise jack macbook air

Lucie -  
Jules1300 Messages postés 128 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un souci de son lorsque je souhaite utiliser un casque audio sur mon mac book air depuis 2 jours le son sort mais complètement brouillé. Aucun problème lorsque le son sort du mac en revanche. j'ai tenté de nettoyer la prise jack mais rien n'y fait et mon macbook n'a que 3 mois...

Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Jules1300 Messages postés 128 Statut Membre 4
 
Le meilleur moyens est de faire marcher la garantie chez apple
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Lucie
 
Je suis actuellement en Inde pas d'apple Store... En revanche c'est la saison des pluies ici, mon mac n'a pas pris l'eau mais je me disait que l'humidité ambiante pourrait etre la cause ... J'ai donc peur que la prise sous garantie me soit refusée.
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Jules1300 Messages postés 128 Statut Membre 4 > Lucie
 
L'humidité ambiante peut en être la cause, elle peut avoir un faut contact
Si c'est le cas vas quand meme voir apple, ils te ferons un devis
Puis va chez un spécialiste, demande lui de changer ce qu'apple ta dis qu'il fallait changer a un prix exorbitant et tu vas en avoir pour 2 fois moins cher
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Lucie
 
Donc tu me confirmes que si l'humidité en est la cause il n'y aura pas de prise en charge sous garantie ? Merci de ta reponse en tout cas.
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Jules1300 Messages postés 128 Statut Membre 4 > Lucie
 
je ne pense pas que apple prenne en charge un défaut lie a l utilisation
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