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Dysfonctionnement prise jack macbook air

Fermé
Lucie - Modifié par Lucie le 22/06/2016 à 13:03
Jules1300 Messages postés 122 Date d'inscription mercredi 8 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2016 - 2 juil. 2016 à 09:38
Bonjour,
J'ai un souci de son lorsque je souhaite utiliser un casque audio sur mon mac book air depuis 2 jours le son sort mais complètement brouillé. Aucun problème lorsque le son sort du mac en revanche. j'ai tenté de nettoyer la prise jack mais rien n'y fait et mon macbook n'a que 3 mois...

Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Jules1300 Messages postés 122 Date d'inscription mercredi 8 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2016 4
22 juin 2016 à 13:05
Le meilleur moyens est de faire marcher la garantie chez apple
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Lucie
22 juin 2016 à 13:10
Je suis actuellement en Inde pas d'apple Store... En revanche c'est la saison des pluies ici, mon mac n'a pas pris l'eau mais je me disait que l'humidité ambiante pourrait etre la cause ... J'ai donc peur que la prise sous garantie me soit refusée.
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Jules1300 Messages postés 122 Date d'inscription mercredi 8 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2016 4 > Lucie
23 juin 2016 à 12:19
L'humidité ambiante peut en être la cause, elle peut avoir un faut contact
Si c'est le cas vas quand meme voir apple, ils te ferons un devis
Puis va chez un spécialiste, demande lui de changer ce qu'apple ta dis qu'il fallait changer a un prix exorbitant et tu vas en avoir pour 2 fois moins cher
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Lucie
23 juin 2016 à 12:42
Donc tu me confirmes que si l'humidité en est la cause il n'y aura pas de prise en charge sous garantie ? Merci de ta reponse en tout cas.
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Jules1300 Messages postés 122 Date d'inscription mercredi 8 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2016 4 > Lucie
2 juil. 2016 à 09:38
je ne pense pas que apple prenne en charge un défaut lie a l utilisation
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