Problème sur mon samsung core prime

Bonjour,
J'ai un soucis sur mon téléphone core prime.
Quand j'appel j'ai aucune tonalité et quand je suis appelé idem pas de sonnerie.
J'ai du faire sans le vouloir faire une mauvaise manipulation.
Pouvez vous m'aider svp , je le maitrise pas encore bien vu que je viens de l'acheter.
Merci d'avance

patrick