Envoi/réception SMS impossible

Fermé

Fromthenext - Modifié par Fromthenext le 18/06/2016 à 15:29
Fromthenext - 18 juin 2016 à 16:08

Bonjour,
Depuis quelques temps plus personne ne peux m'envoyer de SMS et je ne peux plus du tout en envoyer .
J'ai tout essayé . Apn, numéro du centre d'assistance SMS , réglages smsc rien n'y fait.
Le reste internet et appels fonctionnent .
Je suis chez Virgin mobile et j'ai un wiko fever 4g .

Que pourrai-je faire ?

A voir également:

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1 réponse

Réponse 1 / 1

bendrop Messages postés 12603 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 8 304
18 juin 2016 à 15:11

Bonjour,

Et avez-vous réinitialisé votre mobile en le sauvegardant au préalable ?

Cdlt.

Fromthenext
18 juin 2016 à 15:28

Oui j'ai fait une sauvegarde et réinitialisé à l'État d'usine ça n'a rien changé...:(

bendrop Messages postés 12603 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 8 304 > Fromthenext
18 juin 2016 à 15:38

Contactez Virgin Mobile à ce moment-là .

Cdlt.

Fromthenext
18 juin 2016 à 16:08

À vrai dire j'ai essayé pas de mail de contact impossible d'appeler depuis un mobile car ils me disent que je ne peux pas effectuer d'opération depuis mon mobile et pareil depuis un autre mobile. J'essaierai depuis mon fixe mais la galère je travail tout le week-end 9h-21h.

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