Imprimante non détecté par le pc

laeti -  
 laeti -
Bonjour,
je me tourne vers vous en espérant avoir de l'aide.
Mon imprimante canon pixma mg4250 n'est pas détecté par mon pc, celui-ci m'informe un problème au niveau du spouleur d'impression.
En faisant des recherches sur le net j'ai réussi à trouver ou ce trouvait le spouleur pour l'activer mais impossible de le démarrer, il reste bloqué.



je suis sous windows 8.1



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3 réponses

Réponse 1 / 3
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
bonjour ,

clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X

invite de commandes (admin)

taper ou copier / coller cette commande :

Net Stop Spooler puis entrer touche du clavier

taper ou copier / coller cette commande :

Net Start Spooler





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laeti
 
j'ai exécuté comme vous avez dit voici le résultat :

une erreur système c'est produite
l'erreur système 1721 s'est produite
ressource insuffisante pour accomplir cette opération
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Réponse 2 / 3
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
essayer la methode manuelle

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/509517-windows-relancer-le-service-spouleur-d-impression-au-demarrage

sinon désinstaller et réinstaller votre imprimante

le pilote :

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg4250.html?type=drivers&language=&os=Windows%208.1%20%2864-bit%29

choisir la version 32 ou 64 bit selon votre windows.
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laeti
 
déjà fait ça ne fonctionne pas, l'imprimante n'est même pas présente sur le pc.
l'installation n'a pu être finalisé, au moment d'installer les pilotes ça ne veut pas m'indiquant que le spouleur est arrêté et que celui doit être démarrer pour continuer la procédure
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Réponse 3 / 3
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
regarder ce post :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26322095-probleme-de-spouleur-d-impression-qui-s-arrete-sous-windows-7
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laeti
 
merci pour ton aide mais hélas ça ne marche pas.

je pense que je vais mettre mon pc en réparation, il doit y avoir autre chose
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