IPhone 6s BUG mémoire defectueuse

jamenix Messages postés 334 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
j'ai un énorme problème avec un iPhone 6S 64Go, la mémoire est... pas la en fait.

dans Paramètre/Général/Stockage ca m'indique que la memoire interne est de 759Mo/1Go et le stockage téléphone est de 0/64Go ?!?
48Ko d'applis + 27Mo d'images + 100Ko de musique + 152Ko de telechargement + 1.4Mo de données cache... ou est le reste? et comment récuperer la mémoire?

quand je le connecte a mon PC ca m'indique un disque amovible en FAT avec 32Mo de memoire totale?!?
il y a un autre disque amovible qui s'affiche mais inaccessible, j'ai un message "inserez un disque dans le lecteur" quand j'essaye de l'ouvrir

Si quelqu'un a une explication voir même une solution ca serais génial
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, voila des informations quelque peu surprenantes, à croire que votre iPhone n'est pas un iPhone d'origine Apple mais une contre façon.
La meilleur des solutions est de restaurer l'iPhone avec iTunes pour mettre l'ios a neuf.
Si après la restauration vous avez toujours des incohérences sur la mémoire de l'iPhone, contactez Apple pour une prise en charge de l'appareil sous garantie. L'iPhone 6s a moins d'un an donc sous garantie Apple quelque soit " l'entreprise" qui à vendu le téléphone et cela même si vous n'êtes pas le propriétaire d'origine de l'iPhone. La seul condition est l'origine de l'iPhone, pour faire réparer l'iPhone en France il faut que l'iPhone est été vendu en France ou d'un pays en Europe.

Fred.ml
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