Disques durs externes
tino0107
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tino0107 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Depuis un certain temps, mes disques externes ne sont plus reconnus par mon portable HP G60-530us notebook sous win 7 Edition intègrale.
Merci pour votre aide. Ci-joint l'ordinateur
Merci pour votre aide. Ci-joint l'ordinateur
A voir également:
- Disques durs externes
- Lister les disques cmd - Guide
- Clé usb ne s'affiche pas dans gestion des disques - Guide
- Fusionner 2 disques durs en 1 seul - Forum Matériel & Système
- Ce classeur comporte des liaisons avec une ou plusieurs sources externes - Forum Excel
- Comment lister sous dos ses lecteurs de disk - Forum Windows
4 réponses
Bienvenue sur le Forum, tino0107 :)
Il y aurai quelques éléments à contrôler pour restreindre le cercle des suspect. Je te propose quelques vérifications :
> tester le (les) câble(s) USB utilisé(s)
> tester d'autres ports sur le portable
> essayer les DD sur un autre PC
> connecter un autre DD sur ce portable et voir son comportement
> le DD tourne-t-il, émet-il des bruits (normaux ou bizarres) ?
Il est possible que le souci ne concerne que la connectique. Il vaut le cour de jeter un coup d'oeil sur :
> la Gestion des disques : tant qu'un DD est branché au PC, vérifie les informations annoncées dans la Gestion des disques et poste ici, stp, une copie d'écran
> le Gestionnaire de périphériques : à rechercher le DD sous Lecteurs de disques. S'il y apparaît, clic droit dessus > désinstaller > débrancher le DD et ensuite éteindre le portable (retirer et ensuite remettre la batterie) > démarrer le PC et une fois Windows chargé, connecter le DD
@tino0107, connectes-tu plusieurs DD simultanément sur ton PC ?
Si tu gardes des données non-sauvegardées sur ces DD, je te conseille vivement d'essayer les récupérer sur un autre PC (si possible). Dis moi où en es-tu, stp :)
A te lire !
Il y aurai quelques éléments à contrôler pour restreindre le cercle des suspect. Je te propose quelques vérifications :
> tester le (les) câble(s) USB utilisé(s)
> tester d'autres ports sur le portable
> essayer les DD sur un autre PC
> connecter un autre DD sur ce portable et voir son comportement
> le DD tourne-t-il, émet-il des bruits (normaux ou bizarres) ?
Il est possible que le souci ne concerne que la connectique. Il vaut le cour de jeter un coup d'oeil sur :
> la Gestion des disques : tant qu'un DD est branché au PC, vérifie les informations annoncées dans la Gestion des disques et poste ici, stp, une copie d'écran
> le Gestionnaire de périphériques : à rechercher le DD sous Lecteurs de disques. S'il y apparaît, clic droit dessus > désinstaller > débrancher le DD et ensuite éteindre le portable (retirer et ensuite remettre la batterie) > démarrer le PC et une fois Windows chargé, connecter le DD
@tino0107, connectes-tu plusieurs DD simultanément sur ton PC ?
Si tu gardes des données non-sauvegardées sur ces DD, je te conseille vivement d'essayer les récupérer sur un autre PC (si possible). Dis moi où en es-tu, stp :)
A te lire !
Bonjour @tino0107 :),
Si les DD externes fonctionnent correctement sur d'autres PC (je présume d'autres versions de Windows), je pense que l'inconvénient qui se produit pourrait être dû à un conflit de signature. Lorsque des DDs possédant les mêmes caractéristiques (la même taille ou capacité) sont simultanément branchés à un même ordinateur, des collisions se produisent. Pour que l'OS (Windows) puisse communiquer avec un lecteur, il lui attribue une lettre à l'aide de laquelle il l'identifie et lui donne une signature. Parfois (rare, mais cela arrive) lorsque des DD similaires sont simultanément branchés, un conflit de signature peut se produire. Cela résulte dans la non détection de l'un des lecteurs. Voici quelques infos complémentaires sur ce sujet : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=hfcMWj
D'autre part, si les ports USB de ton PC ne détectent aucun DD, on pourrait penser à revoir les options d'alimentation des ports USB …
@tino0107, as-tu récemment fait des mises à jour (OS ou autres) sur le PC ? D'ailleurs vérifier la disponibilité de mises à jour des pilotes (à rechercher sur le site Web du constructeur de la carte mère de ton PC) ne fera pas du mal :)
Si tu optes de faire les tests je te suggérerais de récupérer tes contenus sur un autre support de stockage (juste par précaution :) ).
A te lire :)
Si les DD externes fonctionnent correctement sur d'autres PC (je présume d'autres versions de Windows), je pense que l'inconvénient qui se produit pourrait être dû à un conflit de signature. Lorsque des DDs possédant les mêmes caractéristiques (la même taille ou capacité) sont simultanément branchés à un même ordinateur, des collisions se produisent. Pour que l'OS (Windows) puisse communiquer avec un lecteur, il lui attribue une lettre à l'aide de laquelle il l'identifie et lui donne une signature. Parfois (rare, mais cela arrive) lorsque des DD similaires sont simultanément branchés, un conflit de signature peut se produire. Cela résulte dans la non détection de l'un des lecteurs. Voici quelques infos complémentaires sur ce sujet : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=hfcMWj
D'autre part, si les ports USB de ton PC ne détectent aucun DD, on pourrait penser à revoir les options d'alimentation des ports USB …
@tino0107, as-tu récemment fait des mises à jour (OS ou autres) sur le PC ? D'ailleurs vérifier la disponibilité de mises à jour des pilotes (à rechercher sur le site Web du constructeur de la carte mère de ton PC) ne fera pas du mal :)
Si tu optes de faire les tests je te suggérerais de récupérer tes contenus sur un autre support de stockage (juste par précaution :) ).
A te lire :)
Bonjour cher ami
La version de windows installée est une copie, est ce que le probleme ne viendrait pas de là (voir plus haut). Sinon meme quand je branche un seul disque toujours rien et voici ce que j'ai dans "gestion de l'ordinateur" disque 1 inconnu
La version de windows installée est une copie, est ce que le probleme ne viendrait pas de là (voir plus haut). Sinon meme quand je branche un seul disque toujours rien et voici ce que j'ai dans "gestion de l'ordinateur" disque 1 inconnu
@tino0107, merci de ton retour d'infos …
Si les DD marchent sur un autre PC, il est possible que le souci ne vient pas d'eux. D'ailleurs, est-ce qu'un lecteur externe a jamais fonctionné correctement sur la machine qui n'accepte pas les DD externes ?
On pourrait penser, éventuellement, à mettre à jour les pilotes USB. Le plus facile serait de rechercher une telle mise à jour disponible sur le site Web soit du constructeur informatique ou sur le site Web du constructeur de la carte mère.
As-tu bien testé tous les ports USB de ce PC?
Sinon, @tino0107, quelle est la version de l'OS que tu as sur le PC récalcitrant ? N'est-il possible de rencontrer un souci au niveau du matériel (des ports endommagés) ? Le DD tourne-t-il lorsqu'il est branché ? Je te conseille de ne pas initialiser les DD : cela supprimera les données y stockées.
As-tu eu le temps de revoir les options d'alimentation : Panneau de configuration > Options d'alimentation > Modifier les paramètres de plan > Modifier les paramètres d’alimentation avancés > paramètres USB et paramètre de suspension sélective USB et définir le paramètre sur désactivé pour l'option de sur la batterie ou branché.
Une autre option envisageable serait de vérifier si « Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie » dans le Gestionnaire de périphériques est activée.
A te lire,
Si les DD marchent sur un autre PC, il est possible que le souci ne vient pas d'eux. D'ailleurs, est-ce qu'un lecteur externe a jamais fonctionné correctement sur la machine qui n'accepte pas les DD externes ?
On pourrait penser, éventuellement, à mettre à jour les pilotes USB. Le plus facile serait de rechercher une telle mise à jour disponible sur le site Web soit du constructeur informatique ou sur le site Web du constructeur de la carte mère.
As-tu bien testé tous les ports USB de ce PC?
Sinon, @tino0107, quelle est la version de l'OS que tu as sur le PC récalcitrant ? N'est-il possible de rencontrer un souci au niveau du matériel (des ports endommagés) ? Le DD tourne-t-il lorsqu'il est branché ? Je te conseille de ne pas initialiser les DD : cela supprimera les données y stockées.
As-tu eu le temps de revoir les options d'alimentation : Panneau de configuration > Options d'alimentation > Modifier les paramètres de plan > Modifier les paramètres d’alimentation avancés > paramètres USB et paramètre de suspension sélective USB et définir le paramètre sur désactivé pour l'option de sur la batterie ou branché.
Une autre option envisageable serait de vérifier si « Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie » dans le Gestionnaire de périphériques est activée.
A te lire,
Bonjour mon ami
Tous mes DD ont toujours bien marchés et après un de mes nombreuses re-installation de win 7 le problème a commencé.
J'ai mise a jour les pilotes carte comme usb
Les clés usb marchent sur tous les ports
win 7 OS 32 bits
les DD s'allument une fois branchés mais rien
Merci et je pense opter pour un nouveau laptop
Tous mes DD ont toujours bien marchés et après un de mes nombreuses re-installation de win 7 le problème a commencé.
J'ai mise a jour les pilotes carte comme usb
Les clés usb marchent sur tous les ports
win 7 OS 32 bits
les DD s'allument une fois branchés mais rien
Merci et je pense opter pour un nouveau laptop
Voici quelques détails de mon problème; j'ai 4
disques externes que je branchais qq fois
ensemble et ca marchaient très bien:
- Seagate FreeAgent go 320 go
- LighWave HP25S 320 go
- Freecom PSIAAA 120 go
- Iomega HDD 2.5 320 go
Aucun disque n'apparait ni dans le poste de
travail ni dans le gestion dans périphériques.
d'un ami win7 aussi.
qui me fait savoir qu'ils sont sous tension.
Par contre toutes mes clés USB fonctionnent sans problème.
Merci de votre aide