Compufly : reparation PC portable Windows10

ehtnamal Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'utilise un PC portable HP Pavilion;j'ai migré de windows7vers windows10 récemment.
En surfant sur le net, j'ai brusquement reçu un message m'indiquant que le PC était infecté, et que les programmes microsoft étaient affectés.
Un numéro de téléphone m'était proposé avec un code de dépannage.
Renseignement pris; j'ai appelé.
Il s'agit de "compufly.com" qui propose de réparer l'ordinateur et de l'équiper d'un anti virus,anti pirate,anti.....pour 150€ par an.
J'ai installé "avast gratuit" ainsi que CCleaner et un anti malwear.

Comment puis-je supprimer les virus que avast a conservé en quarantaine?
Un certain nombre de programme windows se sont arrêté commet réparer avant de les redémarrer et comment savoir s'ils sont utiles; car pour moi, avant cette alerte le PC fonctionnait correctement et mes protections suffisantes.

Merci pour vos réponses

ehtnamal



2 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Quand vous pensez avoir été infecté, pensez à bien choisir le forum adéquat
Infections = forum virus/sécurité

A +
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Le message que tu as reçu disant que ton ordinateur était infecté, c'est du pipo.

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Signalez le : Je t'invite à aller les signaler : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action

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Pour Avast!, faut vider la quarantaine, tu peux l'ouvrir par un clic droit sur l'icône en bas à droite et quarantaine.
Voir : Tutoriel Avast!.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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